Perú 2017 de la informalidad a la modernidad

Existe pues una paradoja y es la de tener buenos resultados en el
manejo de la cosa pública y lo mal manejados que nos sentimos
los peruanos. No me atrevería a intentar explicar esta paradoja de
manera concluyente porque el tema es muy amplio y complejo.
Pero sí intentaré acercarme a él desde mi especialidad que es la
investigación cualitativa.
Por lo descrito líneas arriba, daría la impresión que estamos
dirigidos por una clase política intachable, que tenemos servicios
públicos de niveles escandinavos y que vivimos en el mejor de los
mundos. Y obviamente, la realidad está muy alejada de ello.
Hay que entender, primero, cuál es nuestra historia reciente.
El trauma de la crisis de los ochenta aún está fresco en la
psique nacional. Cuando evaluaba los principales candidatos
presidenciales en los focus groups, me llamaba la atención que al
hablar de Alan García de lo que más se hablaba era de la escasez,
de las colas, de la hiperinflación y de los atentados terroristas.
Poco se decía de los logros del segundo gobierno aprista que tuvo
muy buenos resultados generales.
La crisis del 85 al 90 fue tan fuerte que de alguna manera hizo
tabla rasa de gran parte de las instituciones nacionales y de las
expectativas en el Estado. Muchos recordamos la expresión “Papá
Gobierno”. Con ella, entendíamos que el Estado era el llamado
a darnos todos los servicios, a aliviar la pobreza extrema con su
asistencialismo, a resolver la situación económica de las familias y
a determinar el éxito o el fracaso de las empresas.
De hecho, hacer empresa era una actividad mal vista por la opinión
pública y en los hechos, resistida por el sector público.
La década de los noventa trajo estabilidad económica, pero en la práctica
significó la muerte del Estado como gran benefactor. Las encuestas de
Apoyo Opinión y Mercado y luego las de Ipsos Perú indicaban año
tras año que la opinión pública era cada vez más permeable a una
economía liberal y que, por ejemplo, solo se aceptaría un control de
precios en productos muy básicos como la leche.
Este hecho era refrendado con una frase que con ligeras variaciones
he oído innumerables veces en focus groups a lo largo de los años:
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