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Calidad de la atención a personas con conducta suicida
Es fundamental que la atención prestada a las personas con conducta
suicida sea de calidad, resumiéndose a continuación cinco posibles
áreas de mejora (75):
102
– Mejora en la comunicación entre pacientes y profesionales:
mayor consideración en el trato a los pacientes, información
sobre su situación y posibilidad de participar en las decisiones
de tratamiento.
– Mayor preparación profesional acerca de la conducta suicida:
una mejor información y una formación específica sobre el tratamiento
de la conducta suicida podría mejorar la interacción
entre profesionales y pacientes.
– Mayor empatía hacia las personas con conducta suicida: se necesita
que los pacientes sean escuchados y no juzgados y que el
trato con el personal sea natural, les muestren su preocupación
y les den apoyo.
– Mejor acceso a la asistencia sanitaria especializada: es precisa
una mayor presencia de los especialistas en salud mental en los
hospitales y una mejora de las infraestructuras que permitan
unos menores tiempos de espera.
– Mejor información sobre la conducta suicida a pacientes, cuidadores
y público en general: las personas con conducta suicida
no siempre entienden lo que les está sucediendo o por qué lo
han hecho, sintiéndose muchas veces solas, por lo que necesitan
que se les facilite más información sobre la conducta suicida y
su prevalencia. También es importante que se haga extensiva a
familiares y cuidadores y a la sociedad en general, de manera
que se reduzca el estigma que esta situación tiene.
RS de estudios
cualitativos Q
6.3. Formación del médico de los servicios de urgencias
Los profesionales no especializados en salud mental deberían recibir una adecuada formación
en la evaluación de pacientes que acuden por una conducta suicida. En este sentido,
se ha demostrado que la formación, tanto en la evaluación como en el manejo de pacientes
con conducta suicida, mejora las actitudes e incrementa las habilidades y la seguridad en
el manejo de estos pacientes, correlacionándose la calidad de la evaluación con la de los
cuidados proporcionados (161).
GuíAS DE PráCTICA ClíNICA EN El SNS