Bilancio Sociale 2006 - UBI Banca

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Bilancio Sociale 2006 OBIETTIVI 2006 Gli obiettivi dichiarati nella scorsa edizione del Bilancio Sociale fanno riferimento sia ad attività di cui era prevista la conclusione nel corso dell’anno sia ad attività di carattere pluriennale. Rientrano nella seconda categoria gli obiettivi che dichiariamo come parzialmente raggiunti, per i quali l’impegno prosegue nel corso del 2007 con gli adattamenti conseguenti alla nuova realtà di Gruppo. Per quanto riguarda gli obiettivi non raggiunti, segnaliamo che la costituzione della Fondazione per le Marche dipende dall’iniziativa di altri soggetti locali ai quali abbiamo assicurato il nostro contributo. Obiettivi di responsabilità sociale per il 2006 Obiettivi di Gestione Azioni Realizz. RAFFORZAMENTO DELL’IDENTITÀ AZIENDALE Diffusione del Codice di Comportamento, formazione e informazione RAPPORTI CON I SOCI E GLI ALTRI AZIONISTI RAPPORTI CON IL PERSONALE Attuazione dei programmi previsti dal piano industriale, con importanti obiettivi in termini di produttività e di redditività Estensione dei sistemi di rilevazione delle competenze e di valutazione delle prestazioni a tutte le società del Gruppo Intensificazione dell’attività di formazione e di comunicazione interna Analisi dei risultati dell’indagine sul clima aziendale e azioni conseguenti RAPPORTI CON I CLIENTI Messa a regime dell’approccio di “customer caring” avviato nel 2005 Ulteriore miglioramento della politica commerciale e focalizzazione sulle esigenze del cliente tramite la continua innovazione di prodotti e servizi e prezzi competitivi Estensione delle attività di dialogo con la clientela (focus group, customer advisory board) Focalizzazione sullo sviluppo delle AFS nei territori storici/strategici RAPPORTI CON I FORNITORI RAPPORTI CON LA COLLETTIVITÀ Razionalizzazione del numero dei fornitori Ulteriore implementazione dell’Albo dei fornitori Costituzione della Fondazione per le Marche Ulteriore miglioramento delle azioni in campo ambientale Obiettivi di Rendicontazione PROCESSO DOCUMENTO Azioni Maggiore integrazione nei processi di gestione dell’impresa Migliore evidenza della coerenza delle politiche di gestione nei confronti dei diversi stakeholder con la visione, la missione e le scelte strategiche dell’impresa Arricchimento ed approfondimento degli indicatori di performance economiche, sociali e ambientali Completamento della valenza informativa degli indicatori con la considerazione del profilo temporale Estensione della rendicontazione ai rimanenti stakeholder (Stato e Amministrazioni locali, collaboratori esterni) Revisione esterna del Bilancio Sociale = non raggiunto = parzialmente raggiunto = completamente raggiunto 142
Obiettivi di Miglioramento OBIETTIVI PER IL FUTURO Il processo di integrazione del nuovo Gruppo UBI Banca ci impegnerà intensamente nel corso dell’esercizio 2007, a partire dalla formulazione del nuovo piano industriale che sarà presentato nel corso del prossimo mese di giugno. In questa fase dovremo identificare la comune base valoriale del nuovo Gruppo UBI Banca e condividere gli obiettivi e le strategie di responsabilità sociale. Nel seguito riportiamo gli obiettivi di miglioramento che riteniamo comunque di poter perseguire nel breve periodo. Obiettivi di responsabilità sociale per il 2007 Obiettivi di Gestione Azioni COINVOLGIMENTO DEGLI STAKEHOLDER RAPPORTI CON IL PERSONALE RAPPORTI CON I CLIENTI RAPPORTI CON LA COLLETTIVITÀ Ampliamento del sistema di rilevazione del grado di consenso degli stakeholder Ulteriore miglioramento dei sistemi di gestione e valorizzazione del personale, con un’attenzione particolare alla formazione e alle pari opportunità Ulteriore miglioramento dei modelli di servizio differenziati per segmento di mercato Prosecuzione del progetto “distretti industriali” con l’attivazione delle iniziative commerciali sulle AFS pilota Aumento dei fondi da destinare alla collettività Disponibilità a partecipare alla costituzione della Fondazione per le Marche Obiettivi di Rendicontazione PROCESSO DOCUMENTO Azioni Maggiore integrazione nei processi di gestione dell’impresa Affinamento delle prossime edizioni con ulteriori informazioni e indicatori e con una maggiore informativa sulle politiche socio-ambientali e le relative modalità attuative 143
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