Terzo - Quarto Rapporto Governativo - Minori.it

96 Terzo-quarto rapporto alle Nazioni unite sulla condizione dell’infanzia e dell’adolescenza in Italia
Alcune linee guida contribuiscono ad esplicitare i parametri valoriali e i criteri con cui
valutare gli interventi e in alcune Regioni (es. Veneto) sono individuati alcuni parametri
oggettivi per calibrare la quantità di risorse da mettere in campo 33 .
A livello regionale e locale si è assistito ad uno sviluppo ampio di iniziative contro la
violenza all’infanzia, che si fondano su logiche di prevenzione primaria, secondaria e terziaria,
promuovendo quattro importanti aree di intervento:
• l’informazione e la sensibilizzazione di genitori, bambini e adolescenti, e la formazione
di base e specialistica degli operatori;
• la costituzione di servizi di consulenza per la rilevazione dei casi, la diagnosi, la valutazione
e il trattamento;
• lo sviluppo di risorse di accoglienza (comunità per minori, case famiglia, case rifugio
per donne maltrattate con figli, reti di famiglie affidatarie, ecc.);
• la creazione di reti e coordinamenti tra autorità giudiziarie, servizi sociali e sanitari,
scuola, associazionismo, nonché la costituzione di équipe specializzate nella diagnosi
e valutazione dei casi di maltrattamento e abuso sessuale.
Gli obiettivi perseguiti dagli interventi sono:
1. promuovere la cultura dell’ascolto e della non violenza nelle relazioni tra adulti e
minori e nel rispetto delle differenze di genere;
2. contrastare i fattori di rischio familiare e sociale;
3. aumentare le risorse di protezione a favore di minori e nuclei familiari esposti alla
violenza;
4. accrescere le competenze degli operatori per la prevenzione e la rilevazione precoce;
5. sviluppare competenze specifiche nel settore diagnostico e terapeutico;
6. sostenere la relazione tra il bambino e il genitore non maltrattante/abusante;
7. costruire una metodologia di lavoro integrata, in particolare tra enti pubblici e terzo
settore;
8. creare una rete articolata e flessibile di servizi sociali e di assistenza alla/al bambina/o
e alla famiglia.
L’analisi degli interventi messi in campo consente di affermare che, in generale, l’azione
delle Regioni e degli enti locali è connotata da una programmazione a lungo termine e
quindi da un approccio ordinario (non emergenziale) e multisettoriale, coinvolgente
un’ampia gamma di professioni e di attori istituzionali e non.
I servizi tendono ad operare secondo logiche trasversali di prevenzione che aiutano a integrare
e sviluppare conoscenze ed expertise acquisite nel corso del tempo. La stessa pro-
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A titolo esemplificativo può essere citata l’esperienza di valutazione del progetto Proteggere i minori – aiutare
la famiglia del consorzio dei servizi sociali di Biella, nel quali sono stati individuati alcune dimensioni di
qualità tipo: la circolazione delle informazioni all’interno dell’équipe, l’integrazione tra le diverse figure professionali,
l’integrazione tra gli enti, la personalizzazione dei programmi per gli utenti, la definizione dei tempi, la
responsabilizzazione degli operatori. Sono stati definiti gli indicatori delle varie dimensioni e sono state realizzate
auto interviste e interviste a stakeholders esterni (giudici del tribunale e amministratori).
Nel corso di un’esperienza di valutazione delle comunità di accoglienza in provincia di Brescia, è stato utilizzato
il metodo della valutazione tra pari. Un gruppo di operatori di diverse comunità ha individuato le dimensioni significative
di un buon servizio di comunità e alcuni strumenti per la rilevazione dei dati; una parte della valutazione
è stata affidata a gruppi di educatori in visita reciproca presso le altre comunità coinvolte nel progetto, completando
la rilevazione degli indicatori di qualità. Tali indicatori sono stati posti alla base del sistema di accreditamento
predisposto dalla provincia e dal Comune di Brescia nell’ambito delle riorganizzazione delle risorse per
l’accoglienza dei minori.