BILANCIO - Cassa di Risparmio di San Miniato
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Bilancio 2008Relazione del Consiglio <strong>di</strong> Amministrazione sulla Gestione 57I CANALI INNOVATIVINell’anno 2008 l’Istituto ha rivolto grande attenzione alla sicurezza sui canali innovativi, attuando unpiano <strong>di</strong> conversione totale verso il prodotto “Carismi OnLINE” che garantisce con il token (generatore <strong>di</strong>password one-to-one) “massima sicurezza” per gli utenti.Il processo si completerà entro il prossimo mese <strong>di</strong> Aprile 2009.CARISMI ONLINE 31/12/2008 31/12/2007 VAR. ASS. VAR%NR. PHONE BANKING CENSITI 2.010 4.812 -2.80.2 -58,2%NR. INTERNET BANKING CENSITI 6.381 12.941 -6.560 -50.7%NR. CARISMI ONLINE (BANCA DIRETTA) CENSITI 8.689 1.805 6.884 381,4%TOTALE 17.080 19.558 -2.478 -12,7%Nota: la tabella fa riferimento a dati ricavati da rilevazioni gestionaliA partire dall’inizio del mese <strong>di</strong> novembre 2008 è stata rilasciata la nuova piattaforma <strong>di</strong> Internet Banking,rinnovando il servizio nella grafica, nelle modalità <strong>di</strong> navigazione e arricchendolo con nuove funzionalità.In particolare con Carismi OnLINE, tramite il canale Internet Banking, il cliente può anche:- pagare tutti i bollettini postali- pagare le deleghe f24- pre<strong>di</strong>sporre la <strong>di</strong>sposizione <strong>di</strong> bonifici perio<strong>di</strong>ci- interrogare il portafoglio fon<strong>di</strong> della Banca- interrogare sal<strong>di</strong> e movimenti dei conti correnti in <strong>di</strong>visa,e con il servizio Carismi Tra<strong>di</strong>ng- consultare anche i mercati finanziari esteri.Inoltre è stato attivato il collegamento a “CartaSì” che permette ai clienti, titolari <strong>di</strong> una CartaSi, lavisualizzazione dei movimenti registrati sulla carta <strong>di</strong> cre<strong>di</strong>to e la verifica della <strong>di</strong>sponibilità residua.A livello <strong>di</strong> operatività per canale si nota che:• La “Banca telefonica” evidenzia un calo <strong>di</strong> contratti censiti dovuto alla conversione del prodotto inCarismi OnLINE (unico prodotto che incorpora contemporaneamente il canale Internet e Telefono) e un calo <strong>di</strong>operazioni <strong>di</strong>spositive influenzate da una <strong>di</strong>minuzione <strong>di</strong> or<strong>di</strong>ni titoli dovuta all’andamento negativo deimercati finanziari.PHONE BANKING 31/12/2008 31/12/2007 VAR. ASS. VAR%NR. OPERAZIONI DISPOSITIVE 6.030 9.561 -3.531 -36,9%<strong>di</strong> cui tra<strong>di</strong>ng on line (solo eseguiti) 4.164 7.577 -3.413 -45,0%<strong>di</strong> cui altre <strong>di</strong>sposizioni 1.866 1.984 -118 -5,9%NB. OPERAZIONI INQUIRY 45.590 55.917 -10.327 -18,5%VOLUMI TRADING ON LINE (euro/1000) 22.132 39.005 -16.873 -43,3%Nota: la tabella fa riferimento a dati ricavati da rilevazioni gestionali
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