Bilancio 2008Relazione del Consiglio <strong>di</strong> Amministrazione sulla Gestione 67NUMERO DIPENDENTI2008 2007 Var. ass. Var. %Dirigenti 10 15 -5 -33,3%Quadri 4° 41 37 4 10,8%Quadri 3° 16 21 -5 -23,8%Totale 5 7 58 -1 -1 ,7%Quadri 2° 37 33 4 12,1%Quadri 1° 101 100 1 1,0%Totale 138 133 5 3 ,8%III Area Professsionale 46 4 485 -21 -4,3%II Area Professsionale 66 73 -7 -9,6%Contratto Forma zione Lavoro 0 0 0,0%Totale 73 5 764 -29 -3,8%Maschi 381 400 -19 -4,8%Femmine 354 364 -10 -2,7%Totale 73 5 764 -29 -3,8%Età anagrafica me<strong>di</strong>a 44,17 43,31 0,86 2,0%Rete Filiali - Numero Dipendenti 500 490 10 2,0%Rete Filiali - Peso% 68,0% 64,1% 3,9%Uffici Sede - Numero Dipendenti 235 274 -39 -14,2%Uffici Sede - Peso% 32,0% 35,9% -3,9%Totale 73 5 764 -29 -3,8%Le attività <strong>di</strong> presi<strong>di</strong>o dell’efficienza del personale e <strong>di</strong>stribuzione dello stesso tra le <strong>di</strong>verse strutture <strong>di</strong> rete e<strong>di</strong> sede sono monitorate attraverso uno specifico progetto inserito nel Cantiere Personale nell’ambito dellametodologia prevista per la realizzazione del Piano Industriale.Interventi a supporto della formazione e dello sviluppo professionale delle risorse umaneNell’anno 2008 l’attività <strong>di</strong> Formazione e Sviluppo del personale ha avuto l’obiettivo <strong>di</strong> supportare lecompetenze professionali del personale in relazione alle seguenti principali aree <strong>di</strong> intervento:- formazione a supporto del piano commerciale previsto per l'anno;- realizzazione <strong>di</strong> piani in<strong>di</strong>viduali <strong>di</strong> formazione rivolti sia al personale interessato da riconversioneprofessionale (dalla sede presso la rete), sia al personale interessato da crescita professionale per essere statoinserito, nel corso dell’anno, in ruoli più complessi;- formazione per responsabili;- formazione obbligatoria per <strong>di</strong>sposizioni normative o <strong>di</strong> legge;- formazione relativa al II anno per i nominativi con contratto <strong>di</strong> appren<strong>di</strong>stato professionalizzante.Dal punto <strong>di</strong> vista quantitativo la formazione erogata nel 2008 è pari a 4.565 giornate complessive <strong>di</strong> cui il 59%effettuata in aula, l’11% attraverso stage in affiancamento a personale esperto, il 30% attraverso corsi on-line.Dal confronto con la formazione effettuata negli anni precedenti, se si tiene conto che l’anno 2007 è statocaratterizzato da un forte impatto della formazione per la ven<strong>di</strong>ta dei prodotti assicurativi che ha previsto,come primo anno <strong>di</strong> formazione per l’acquisizione delle abilitazioni necessarie in base alla normativa ISVAP, n.60ore <strong>di</strong> formazione per tutti i ruoli commerciali <strong>di</strong> rete (circa 300 nominativi) a fronte delle 30 pro-capite previsteper il mantenimento dell’abilitazione nell’anno 2008, emerge che nel 2008 sono stati garantiti elevati livelli <strong>di</strong>formazione raggiungendo un pro-capite <strong>di</strong> oltre 6 giorni.
68Relazione del Consiglio <strong>di</strong> Amministrazione sulla GestioneBilancio 2008Confronto CONFRONTO Anni 2005-2008 ANNI 2005 - 20086.000.00053635.000.00045654.000.000391332003.000.0002.000.0001414 112725421870263814501363Aula + stage interniOn - lineTOTALE1.000.0007680,002005 2006 2007 2008Dal punto <strong>di</strong> vista della tipologia della formazione erogata nell’anno 2008 è evidente come la stessa abbiariguardato in misura prevalente il supporto e lo sviluppo delle competenze <strong>di</strong> tipo commerciale con l’obiettivo<strong>di</strong> fornire al personale <strong>di</strong> rete gli strumenti <strong>di</strong> ven<strong>di</strong>ta necessari ad affrontare le importanti sfide commerciali.15%FORMAZIONE 2008RIEPILOGO PER TIPOLOGIA DI FORMAZIONE7%28%MANAGERIALE17%SPECIALISTA (completo Prodottiass.vi - 60 ore -tecnica)COMMERCIALE (completo Prodottiass.vi - 30 ore -tecnica)RICONVERSIONE/PENSIONE INSVILUPPONORMATIVA33%I progetti <strong>di</strong> formazione più significativi sono stati i seguenti:1. Formazione a supporto della azione commerciale della reteIl progetto più importante che ha caratterizzato questa tipologia <strong>di</strong> formazione è stato quello della“Formazione alla ven<strong>di</strong>ta dei prodotti assicurativi II anno (30 ore)”Tale progetto, reso obbligatorio dalle previsioni dell’ISVAP per il mantenimento dell’abilitazione allaven<strong>di</strong>ta <strong>di</strong> prodotti assicurativi, ha avuto una connotazione fortemente commerciale fornendo al personale, giàpreparato sugli aspetti tecnici dei prodotti con la formazione erogata nel 2007, gli strumenti per gestire larelazione con il cliente e la ven<strong>di</strong>ta <strong>di</strong> prodotti finanziari ed assicurativi.Sono stati inoltre effettuati nell’anno numerosi incontri <strong>di</strong> tipo informativo con la rete per la