BILANCIO - Cassa di Risparmio di San Miniato

62Relazione del Consiglio di Amministrazione sulla GestioneBilancio 2008disposizioni di legge renderanno convenientemente attuabile tale scelta.2. Archiviazione elettronica della documentazione accessoria delle pratiche di fidoE’ stata messa a punto, ed è in sperimentazione presso una Agenzia, una applicazione dipartimentale chepermette di acquisire, classificare ed allegare alle singole pratiche di fido tutta la documentazione accessoria,addivenendo così ad una completa smaterializzazione delle pratiche stesse.Questa soluzione, che sarà resa operativa presso tutta la Rete entro i primi mesi del 2009, permetterà dievitare che l’iter di ciascuna pratica venga appesantito dalla necessità – che si manifesta ad ogni passaggio dellapratica stessa - di copiare e trasmettere i documenti cartacei che la corredano.La documentazione accessoria sarà infatti collegata alla pratica elettronica di fido di riferimento e saràconsultabile on-line da parte di tutte le strutture/ruoli coinvolti nel processo.3. Sistemi per il dimensionamento degli organiciAl fine di tenere costantemente sotto controllo l’efficienza dei vari processi e garantire un corretto utilizzodelle Risorse, nel corso del 2008, il comparto tecnico/organizzativo ha curato, con la collaborazione di altrestrutture della Banca, la realizzazione di un modello di dimensionamento degli organici delle strutture dellarete periferica. Il modello è di tipo innovativo, basato sull’utilizzo di specifici drivers significativi per tutti i ruolipresenti, e consente di esprimere per ciascuno di essi (titolare, gestore privati, gestore imprese, ecc.) unfabbisogno operativo teorico a livello di ciascuna unità operativa. In questo contesto, con l’obiettivo dimigliorare ulteriormente gli strumenti disponibili, è stato avviato, con il contributo di una consulenza esterna,un progetto finalizzato alla realizzazione di un modello gestionale di dimensionamento che prevede l’utilizzocombinato di due componenti:• una componente “tradizionale”, basata sui tempi e i volumi riferiti ai prodotti/processi consideratisignificativi;• una componente innovativa, basata sugli appositi drivers utilizzati nel sistema di dimensionamentoorganici già in uso.Questa seconda fase del progetto, iniziata nel corso del 2008, si concluderà nel primo trimestre del 2009.Adeguamenti organizzativi a supporto di iniziative di sviluppo commercialeE’ proseguito l’impegno del comparto tecnico/organizzativo a supporto dell’attività commerciale dellaBanca. L’azione si è sviluppata su due diverse direttrici:• il miglioramento degli strumenti e dei processi di lavoro legati all’attività commerciale;• l’evoluzione del modello distributivo.Per quanto riguarda la prima direttrice, oltre ai già rammentati interventi di razionalizzazione dei processidi lavoro, è proseguita l’importantissima attività iniziata negli ultimi mesi del 2007, che ha portato alla“digitalizzazione” di gran parte della modulistica e all’automazione dei principali processi di vendita, realizzatatramite un apposito motore di workflow. Si è così ottenuta una semplificazione dell’operatività, una riduzionedei tempi di lavoro e dei rischi di non conformità. Oltre a questo, si sono molto abbreviati i tempi di rilascio deinuovi prodotti/servizi e sono stati eliminati i tempi e i costi legati alla gestione di modulistica tipografica ecartacea in genere. L’attività proseguirà, fino al completamento, anche nel corso del 2009.Per quanto riguarda invece la seconda direttrice, negli ultimi 3 mesi dell’anno il compartotecnico/organizzativo, in collaborazione con varie strutture aziendali (Commerciale, Personale, Crediti, Areeterritoriali,), ha curato la realizzazione dell’importante progetto che, recependo le indicazioni del PianoIndustriale 2008-10, punta ad ottimizzare il modello distributivo della banca. Il nuovo modello distributivo, chesarà attivato a partire dall’inizio del mese di Febbraio 2009, costituisce infatti una significativa evoluzione delprecedente e si caratterizza per:• netta riduzione delle attività di tipo gestionale ed amministrativo svolte dalle Aree territoriali econseguente re-distribuzione sulle Agenzie di un significativo numero di risorse;