Bilancio 2008Relazione del Consiglio <strong>di</strong> Amministrazione sulla Gestione 65i ruoli <strong>di</strong> responsabilità della rete; la trattativa si è conclusa con la sottoscrizione <strong>di</strong> un accordo, nel maggio 2008,che ha introdotto indennità e gra<strong>di</strong> minimi per nuovi ruoli professionali quali il Responsabile <strong>di</strong> Area territorialee il Responsabile corporate.A partire poi dall’ultimo quadrimestre del 2008, in concomitanza con il delinearsi <strong>di</strong> nuovi in<strong>di</strong>rizzistrategici che hanno trovato più ampia definizione nella pre<strong>di</strong>sposizione del Piano Strategico 2008 – 2010, si èdato inizio ad un processo <strong>di</strong> progressivo recupero <strong>di</strong> efficienza delle strutture aziendali attraverso l’ottimaleallocazione del personale. In particolare, l’obiettivo perseguito già a partire dal mese <strong>di</strong> agosto 2008 è statoquello <strong>di</strong> valorizzare l’investimento fatto in termini <strong>di</strong> risorse nel periodo imme<strong>di</strong>atamente precedente,garantendo il più efficiente utilizzo del personale aziendale e ri<strong>di</strong>stribuendo le risorse in funzione delleesigenze rilevate e delle <strong>di</strong>mensioni delle varie Unità Organizzative. In questa logica, sono stati realizzatiinterventi consistenti nel destinare alla rete commerciale un certo numero <strong>di</strong> lavoratori già assegnati ai servizicentrali (previa opportuna riqualificazione professionale), e che hanno avuto quale risultato quello <strong>di</strong> garantirepiù adeguate percentuali <strong>di</strong> <strong>di</strong>stribuzione dell’organico della banca tra la rete periferica e le strutture della sedecentrale. I primi interventi attuati sono stati peraltro il primo step <strong>di</strong> un più ampio processo <strong>di</strong> razionalizzazionee <strong>di</strong> recupero dell’efficienza destinato a completarsi con la revisione dell’organigramma della sede centrale,deliberato dal Consiglio <strong>di</strong> Amministrazione nell’Ottobre 2008, la cui concreta, effettiva realizzazione è stataattuata con il 1 febbraio 2009.Quanto agli interventi già concretamente realizzati, una prima tranche <strong>di</strong> lavoratori della sede centrale(n° 20) è stata collocata presso le agenzie a partire dal mese <strong>di</strong> agosto, a seguito <strong>di</strong> micro interventi <strong>di</strong>razionalizzazione delle attività, richiesti ai Responsabili delle strutture della sede; successivamente, nelnovembre 2008, è stato inserito presso le agenzie un nuovo gruppo <strong>di</strong> <strong>di</strong>pendenti già addetti agli uffici centrali(pari a n° 8). La <strong>di</strong>versa allocazione delle risorse realizzata con questo primo intervento ha consentito <strong>di</strong> ridurre<strong>di</strong> circa tre punti percentuali la <strong>di</strong>stribuzione del personale tra sede centrale e rete periferica.Il processo grazie al quale è stato possibile in<strong>di</strong>viduare, destinare alla rete e garantire la riqualificazioneprofessionale del personale in uscita dalla Sede, si è articolato nelle seguenti fasi:- in<strong>di</strong>viduazione delle risorse da destinare alla rete commerciale da parte del responsabile <strong>di</strong>retto.L’in<strong>di</strong>viduazione è avvenuta tenendo conto delle possibilità <strong>di</strong> recupero offerte dalla “micro-riorganizzazione”interna richiesta ai Responsabili e della oggettiva possibilità <strong>di</strong> un positivo inserimento presso la rete in unalogica anche <strong>di</strong> sviluppo delle competenze;- successivo colloquio <strong>di</strong> orientamento effettuato dal Servizio Personale. Il colloquio è stato finalizzato averificare il grado <strong>di</strong> interesse e <strong>di</strong> <strong>di</strong>sponibilità degli interessati rispetto ad una <strong>di</strong>versa collocazioneorganizzativa presso la rete, e a definire il possibile ruolo <strong>di</strong> inserimento in agenzia (ad es: addetto clienti,addetto cre<strong>di</strong>ti, addetto retail etc.);- pre<strong>di</strong>sposizione <strong>di</strong> un piano formativo personalizzato in funzione della pregressa esperienza lavorativa e delruolo <strong>di</strong> inserimento presso la rete. Il piano formativo realizzato ha previsto, nella prima fase, un periodo <strong>di</strong>affiancamento a personale esperto <strong>di</strong> rete <strong>di</strong>rettamente in agenzia; contemporaneamente, è stata assicurata alpersonale un’ attività <strong>di</strong> formazione e-learning erogata attraverso la piattaforma CARISMI. Inoltre, il personaleinteressato dalla riconversione è stato inserito in progetti formativi specificamente pre<strong>di</strong>sposti per la lororiconversione, aventi contenuti <strong>di</strong> tipo sia tecnico che comportamentale e rivolti al ruolo <strong>di</strong> destinazione(addetto clienti, addetti retail etc.), e già a calendario.Sempre nel mese <strong>di</strong> ottobre 2008, inoltre, è stato approvata dal Consiglio <strong>di</strong> Amministrazione l’adozione delmodello organizzativo della rete commerciale, comportante la <strong>di</strong>minuzione del numero delle Aree territoriali(che passano da 7, comprese Roma e Milano, a n° 3), lo snellimento della struttura <strong>di</strong> Area, e il più marcatotaglio commerciale della figura del Responsabile <strong>di</strong> Area, al quale, in coerenza a detta nuova connotazione, nonsono retrocesse autonomie deliberative. In vista quin<strong>di</strong> dell’effettiva applicazione della nuova organizzazioneperiferica – anche in questo caso, come per la struttura rinnovata della sede centrale, avente decorrenza dal 1
66Bilancio 2008Febbraio 2009 – sono state poste in essere negli ultimi due mesi del 2008 attività <strong>di</strong> tipo gestionale che, sullascorta della quantificazione della pianta organica avvenuta a cura <strong>di</strong> altre strutture aziendali, hanno resopossibile la dotazione degli organici occorrenti per l’efficiente funzionamento della struttura aziendale.Sul fronte della gestione delle risorse umane si registra come nel mese <strong>di</strong> agosto 2008 il Consiglio <strong>di</strong>Amministrazione della <strong>Cassa</strong> abbia deliberato la realizzazione <strong>di</strong> un piano <strong>di</strong> eso<strong>di</strong> incentivati, finalizzato afavorire la cessazione del rapporto <strong>di</strong> lavoro del personale già in possesso dei requisiti per l’accesso alleprestazioni pensionistiche erogate dall’INPS. L’intervento in questione, avente come chiaro obiettivo quello <strong>di</strong>rendere possibile, in prospettiva, riduzioni dei costi quale conseguenza degli anticipati pensionamenti, è statorivolto a coloro che avessero già maturato i requisiti pensionistici ma che stessero ancora prestando servizio sullascorta delle previsioni normative vigenti (che consentono, come si sa, la prosecuzione del rapporto <strong>di</strong> lavoro, purdopo la maturazione del <strong>di</strong>ritto a pensione, fino al compimento del 65° anno <strong>di</strong> età). L’incentivazione offertaal personale a fronte dell’anticipata cessazione del rapporto <strong>di</strong> lavoro è stata in<strong>di</strong>viduata in n° 6 mensilità <strong>di</strong>retribuzione (erogate a titolo <strong>di</strong> indennità <strong>di</strong> buonuscita), e la decorrenza delle cessazioni dal sevizio fissata al1 Ottobre 2008. Il numero complessivo delle persone che hanno aderito alla proposta aziendale <strong>di</strong> esodoincentivato ed hanno conseguentemente cessato il rapporto <strong>di</strong> lavoro con l’Azienda è pari a n° 11, <strong>di</strong> cui n° 6lavoratori assegnati alle strutture centrali e n° 5 operanti presso la rete commerciale.Sotto il profilo strettamente quantitativo, le assunzioni complessivamente effettuate nel corsodell’esercizio ammontano a n° 10; le cessazioni dal servizio registrate nell’anno <strong>di</strong> riferimento sono state n° 31(<strong>di</strong> cui n° 11, come detto prima, per accesso al piano <strong>di</strong> eso<strong>di</strong> incentivati anticipati varato dall’Aziendanell’ottobre 2008). In conseguenza degli eventi gestionali descritti, la pianta organica aziendale al 31/12/2008 è<strong>di</strong> n° 735 risorse, <strong>di</strong> cui 2 con contratto a tempo determinato in sostituzione <strong>di</strong> personale assente (organicoeffettivo pari a n° 733), a fronte delle n° 764 in organico alla stessa data del 2007, <strong>di</strong> cui 10 con contratto atempo determinato in sostituzione <strong>di</strong> personale assente (organico effettivo pari a n° 754). Sempre nel corso del2008 sono stati realizzati interventi <strong>di</strong> valorizzazione del personale che hanno interessato, complessivamente,n° 42 <strong>di</strong>pendenti e che sono consistiti in:- n° 24 promozioni a scelta;- n° 18 promozioni per mansioni superiori.Quanto alla composizione dell’organico per grado e sesso, la stessa risulta dalla tabella che segue:
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