Manuale Vsa - Croce Blu

CORSO V. S. A. MODENA - APPUNTI Trasmetti il messaggio in modo tranquillo, scandendo chiaramente le parole; Trasmesso il messaggio, assicurati che sia stato ben compreso chiedendoconferma; Quando ricevi una comunicazione, ripeti il messaggio per avere unaconferma dello stesso (procedura eco); Terminato il messaggio, lascia libera la frequenza______________________________________________________________POFPosto OperatoreFiltroBOX EMERGENZACall TakerRiceva la chiamata e la• Per comunicazione direttariguardante il Dispatcher eproveniente dall'esterno;• In caso di seconda emergenzaed il Call Taker sia ancoraimpegnato nella primagestione______________________________________________________________Figura 5Procedure per una corretta comunicazione radioDispatcher:• Individua il luogo• Individua il mezzo piùidoneo per vicinanza• Individua il mezzo piùidoneo perprofessionalitàPer i collegamenti tra il Box d'emergenza e i mezzi di soccorso è istallato unapparato radiotrasmittente su varie frequenze.Esigenze operative, tanto in termini di tempo quanto di chiarezza del messaggio,fanno si che si debba osservare la massima sinteticità, la brevità d'uso dellatrasmittente ed altrettanta massima chiarezza per le comunicazioni sia da parte dellaCentrale Operativa 118 che dai mezzi di soccorso sul territorio.Convenzioni internazionali definiscono le modalità comuni per la comunicazione finoad identificare un'apposita terminologia ed un alfabeto così detto "fonetico" per lapronuncia corrispondente delle singole lettere:A Alpha N NovemberB Bravo O OscarC Charlie P PapaD Delta Q QuebecE Echo R RomeoF Foxtrot S SierraG Golf T TangoH Hotel U UniformI India V VictorJ Juliett W Whiskey30Risposta telefonica, linguaggio radio e relativi protocolli dicomunicazione