Download het volledig rapport - KCE

KCE Reports 148 Osteopathie en Chiropraxie 117
De financiële kosten van het gebruik van deze praktijken is dus voornamelijk ten laste
van de patiënt. De telefonische enquête wijst er trouwens op dat 12% van de
ondervraagde personen nog nooit een beroep heeft gedaan op een alternatieve
geneeswijze omdat ze die te duur vinden.
7.2.6 Beoordeling door de patienten
De antwoorden op de telefonische enquête wijzen erop dat, na afloop van de
behandeling, de patiënten tevreden zijn over hun therapeut, over de zorgen die ze
kregen, dat ze vertrouwen hebben in hem/haar en de gegeven informatie juist begrijpen.
Hun houding ten overstaan van de alternatieve therapeuten verschilt niet van die ten
aanzien van hun 'conventionele' arts. Patiënten die niet tevreden zijn (in ruime zin) over
de toegediende zorgen zijn zeldzaam.
Figuur 3: Relatie tussen de patiënten en hun therapeuten (al dan niet
alternatief)
8% 11%
5% 5% 3%
Uitsluitend arts (maar
niet zijn alternatieve
therapeut)
Hebben vertrouwen (n=679)
Begrijpen de antwoorden (n=679)
Zijn tevreden over de ontvangen zorg (n=685)
4%
Uitsluitend alternatieve
therapeut (maar niet
zijn arts)
85%
De regelmatige gebruikers van de osteopathie waarderen voornamelijk het algemeen
gevoel van welzijn dat tijdens de consultatie ontstaat, terwijl gebruikers van de
chiropraxie eerder de snelheid van de beschikbaarheid van de behandeling voorop
stellen.
Deze tevredenheid die door de patiënten wordt geuit, verhoogt hun ongenoegen dat
deze therapieën financieel niet in ruimere mate voor iedereen toegankelijk zijn.
Ondanks de algemene tevredenheid die door de gebruikers wordt gemeld tijdens de
telefonische enquête (bij de bevolking) en de individuele gesprekken hebben sommige
regelmatige gebruikers toch negatieve ervaringen gehad. Die hadden tot gevolg dat ze
van therapeut wisselden, maar niet noodzakelijk dat ze niet langer een beroep deden op
deze vormen van niet-conventionele geneeswijze.
De gebruikers, overtuigd door de ontvangen behandeling, zullen in het algemeen hun
therapeut consulteren voor andere klachten dan hun aanvankelijke probleem. Het lijkt
er dus op dat hun positieve ervaring hen trouw maakt aan deze praktijken. Zo verklaart
88% van de osteopaten dat ze eenzelfde patiënt 1 tot 5 keer per jaar zien. Bij de
chiropractors ontvangt 69% dezelfde patiënt 1 tot 6 keer per jaar. De frequentie van
bezoeken bij een chiropractor is zelfs in een derde van de gevallen meer dan 6 keer per
jaar.
91%
84%
2%
1%
Beide Geen enkele
2%