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Instituto Politécnico de Lisboa
Prostituição Feminina de Rua
«Não podemos esquecer nunca que trabalhamos com pessoas, não
somos amigos nem família, trabalhamos com pessoas. Temos de ter
uma relação empática, empática não é estar aos beijinhos e abraços,
mas a outra pessoa perceber que estamos aqui para ela, corretamente
[…] para lutar pelos direitos dela numa situação em que ela precise
sempre.»
Uma das maiores preocupações dos técnicos é a forma como as mulheres lidam
com determinadas realidades, sobretudo o que lhes é dito, uma vez que pode acontecer
que sejam feridas suscetibilidades. O usual nestes casos é confrontar os técnicos com a
versão apresentada pela mulher e posteriormente tentar solucionar, mediante diálogo, as
possíveis divergências que possam subsistir. Assumir a fiabilidade enquanto ser humano
e técnico é um garante da possibilidade de melhoria e crescimento. Este ponto de vista
é-nos corroborado pela Diretora que nos refere:
«Uma mulher que chega aqui e diz – olhe passou-se isto assim e assim
com fulana tal que é um técnico, oiço o técnico, são versões
contrárias, vamos conversar todos, acho isto importante, são pessoas,
eu posso errar, eu assumir o erro não me diminui em nada, mas em
nada pelo contrário, eu vou aprender com isso, não vou cometer o
mesmo erro cinquenta vezes vou aprender com esse erro que cometi e
melhorar a minha condição. Pondo a hipótese que a mulher tem razão,
ah o técnico pede desculpa, às vezes sei lá, às vezes coisas infelizes
que uma pessoa pode dizer inconscientemente, sem qualquer intenção,
mas o sentimento do outro, a forma como o outro sente é importante.
Eu aí tenho muito cuidado na forma como as mulheres sentem as
coisas e cuido muito isso.»
A capacidade de admitir o erro e de aprender a partir do mesmo revela a
humanidade de todos os elementos envolvidos e, como tal, o que se pretende a partir do
diálogo é um crescimento, quer individual quer profissional, de mulheres e técnicos.
Esta ideia é-nos apresentada por Joana que partilha a forma direta e sincera como encara
um problema e o soluciona quer internamente quer com a mulher:
Escola Superior de Educação Página | 66