Administração de Empresas em Revista - Unicuritiba

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120 Origem e Utilização de Informações em Decisões Organizacionais ... 8 ANÁLISE DOS RESULTADOS Os principais resultados da pesquisa se referem ao uso das informações “informais”, ou seja, aquelas obtidas em fonte alternativa ao sistema formal adotado, como planilhas eletrônicas em organizações do setor metal-mecânico. O estudo de levantamento compreendeu a análise de resultados por meio do uso de análises paramétricas e não paramétricas. Foram testadas e analisadas seis variáveis para comprovação ou rejeição das hipóteses, identificadas no quadro 1: a) tamanho da empresa, com base no número de funcionários de acordo com a classificação do Sebrae (2004); b) nível hierárquico compreendendo os níveis operacional, tático e estratégico; c) etapas de informatização abrangendo os níveis manual, automatizado e integrado; d) fonte de informação utilizada pelo decisor em sua área; e) fonte de informação empregada para prover decisores de outras áreas; f) nível de impacto, com base em fatores dificultadores de uso, que levam à adoção de informações não provenientes de sistemas formais de informação. A respeito da última variável, faz-se importante salientar os seguintes aspectos: os respondentes identificaram, por uma escala de Likert de cinco pontos, partindo de menor para maior intensidade de influência, um conjunto de fatores relacionados com adoção de informações provenientes de fonte alternativa. Os resultados conduziram à identificação de três padrões distintos de resposta, de acordo com a intensidade dos fatores identificada pelos respondentes. Para o tratamento da variável “f”, foram realizados alguns procedimentos metodológicos. Inicialmente, os resultados associados a essa variável foram submetidos à análise de cluster, adotando-se o método Ward, pela medida de distância euclidiana ao quadrado. Esse processo conduziu à classificação dos resultados associados à variável “f” em três grupos, feita por escolha dos pesquisadores. Após esse processo, os resultados associados a tal variável sofreram uma análise discriminante. Como produto desse procedimento, os resultados conduziram à caracte- Adm. de Emp. em Revista, Curitiba, n. 4, p. 103-131, 2005.
Gustavo Abib, Carlos Gabriel Eggert Boehs e Pedro José Steiner Neto rização dos três grupos de respostas, de acordo com a intensidade selecionada, classificados em: grupo 1 – baixa dificuldade na adoção de sistemas formais; grupo 2 – dificuldade do uso do sistema formal, em função de fatores associados ao conhecimento do sistema; grupo 3 – dificuldade de uso do sistema formal, em função de fatores associados ao desempenho do sistema. Posteriormente, para a análise de resultados, por meio da verificação das hipóteses H4 e H5, o estudo compreendeu o processo de análises cruzadas (crosstabs) e posterior verificação do comportamento da variável “f” com a aplicação do teste Qui-quadrado, de Pearson. Os resultados desse teste, em termos de confiança a=0,05%, estão demonstrados na tabela 4. TABELA 4 - RESULTADO DO TESTE QUI-QUADRADO HIPÓTESES QUI-QUADRADO H1a 0,000 H1b 0,000 H2a 0,031 H2b 0,850 H3a 0,012 H3b 0,037 H4 0,000 H5 0,031 FONTE: resultados da pesquisa. 121 Adm. de Emp. em Revista, Curitiba, n. 4, p. 103-131, 2005.
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