Administração de Empresas em Revista - Unicuritiba
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Edélcio Pedro Jacomassi<br />
O ambiente geral se refere às questões mais amplas, as quais as<br />
organizações individualmente pouco consegu<strong>em</strong> influenciar, mas que influenciam<br />
diretamente as <strong>em</strong>presas. Esse ambiente, segundo Certo (1993,<br />
p. 42), é composto <strong>de</strong> el<strong>em</strong>entos que têm amplo escopo e pouca aplicação<br />
imediata para administrar uma organização, porém, conforme é apresentado<br />
por Kotler (1996, p. 142), <strong>em</strong>presas b<strong>em</strong>-sucedidas são as que<br />
po<strong>de</strong>m reconhecer e respon<strong>de</strong>r rentavelmente às necessida<strong>de</strong>s não resolvidas<br />
e às tendências do macroambiente.<br />
Esse ambiente reflete questões estruturais ao sist<strong>em</strong>a, as quais<br />
mudam <strong>de</strong> tendência somente <strong>em</strong> longo prazo, <strong>de</strong> forma lenta e gradual,<br />
criando oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> novos negócios <strong>em</strong> função da mudança <strong>de</strong> hábitos,<br />
para as <strong>em</strong>presas que consegu<strong>em</strong> fazer uma leitura a<strong>de</strong>quada <strong>de</strong><br />
cenário. Nesse sentido, é importante que os gestores <strong>de</strong> <strong>em</strong>presas investigu<strong>em</strong>,<br />
compreendam e cri<strong>em</strong> cenários atuais e futuros das variáveis que<br />
interfer<strong>em</strong> diretamente sobre seu setor <strong>de</strong> ativida<strong>de</strong>.<br />
Componente<br />
Social<br />
Componente<br />
Político<br />
FIGURA 3 - ESTRUTURA AMBIENTAL.<br />
Componente<br />
Internacional<br />
Componente<br />
Mão-<strong>de</strong>-Obra<br />
AMBIENTE<br />
GERAL<br />
AMBIENTE<br />
OPERACIONAL<br />
A ORGANIZAÇÃO<br />
AMBIENTE<br />
INTERNO<br />
FONTE: Certo (1993, p. 47 – adaptação).<br />
Componente<br />
econômico<br />
Componente<br />
fornecedor<br />
Aspectos organizacionais<br />
Aspectos <strong>de</strong> marketing<br />
Aspectos financeiros<br />
Aspectos pessoais<br />
Aspectos <strong>de</strong> precaução Componente<br />
Tecnológico<br />
Componente<br />
concorrência<br />
Componente<br />
cliente<br />
Componente<br />
Legal<br />
Adm. <strong>de</strong> Emp. <strong>em</strong> <strong>Revista</strong>, Curitiba, n. 4, p. 77-102, 2005.<br />
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