Administração de Empresas em Revista - Unicuritiba

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90 Ambiente Externo e Processo de Definição de Estratégias ... que sejam aumentadas as possibilidades de alcance dos objetivos organizacionais. De acordo com Certo (1993, p. 114), as estratégias organizacionais são formuladas pela alta administração e projetadas para alcançar os objetivos globais da empresa. Nesse sentido, as estratégias gerais devem ser avaliadas, selecionadas e desenvolvidas para se estabelecer as linhas de negócios ou de produtos, constituindo, assim, a carteira de negócios da empresa. Essas definições permitem que organização atue de forma diferente em cada produto ou segmento, conforme o objetivo da empresa. A análise das condições de mercado e dos fatores internos à organização representa o ponto de partida para a determinação da melhor estratégia para uma empresa. A formulação de estratégias empresariais, na abordagem do modelo de Porter (1992, p. 23), analisa cinco forças competitivas: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes, existência de produtos substitutos, ameaças de novos concorrentes e rivalidade do ramo. Com base nessa análise, podem-se detectar três estratégias competitivas: a liderança global de custos, a estratégia da diferenciação e a estratégia de enfoque. FIGURA 3 - MODELO DE ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA DE PORTER Fator de barganha dos fornecedores Novos concorrentes em potencial CONCORRENTES INDUSTRIAIS Fornecedores Compradores Rivalidade entre empresas concorrentes Substitutos FONTE: PORTER (1992, p. 23). Adm. de Emp. em Revista, Curitiba, n. 4, p. 77-102, 2005. Risco de novos concorrentes Poder de barganha dos compradores Riscos de produtos ou serviços substitutos
Edélcio Pedro Jacomassi As estratégias desenvolvidas por uma organização baseiam-se em dois fatos. O primeiro fato fundamental é conhecer o ambiente em que a empresa atua, com os consumidores e concorrentes da organização. O segundo fato a ressaltar é que as estratégias empresariais são estabelecidas com o firme propósito de satisfazer as necessidades do mercado e apresentar aos consumidores vantagens em relação aos concorrentes, para conquistar melhores posições no mercado. O mercado no qual as organizações estão inseridas, corresponde a um processo dinâmico e cercado de variáveis incontroláveis, o que possibilita riscos e oportunidades emergentes, exigindo da empresa uma postura de formulação de estratégias, para não ser tomada de surpresa pelo andamento do mercado. É relevante salientar que a formulação das estratégias empresariais é baseada na identificação das oportunidades e nas ameaças reveladas quando da análise ambiental. Cada setor ou área funcional de uma empresa formula suas estratégias que devem estar vinculadas às estratégias de negócios ou às estratégias gerais da empresa. No entanto, para que uma organização possa atingir seus objetivos, não basta apenas formular uma estratégia, mas também estruturá-la de maneira efetiva e planejada. Na visão de Mintzberg (1996, p. 17), existem cinco abordagens fundamentais de estratégia: plano, manobra, padrão, posição e perspectiva. Como plano, ela é percebida em forma de um método de ação para diferentes tipos de situações. Como manobra, ela é específica e pode ser de utilidade para intimidar os competidores. Como padrão, a estratégia é o próprio arquétipo de comportamento adotado pela organização, sendo este consciente ou não. Como posição, identifica qual a situação da empresa no mercado ou, ainda, seu posicionamento no ambiente externo. Finalmente, como perspectiva, se caracteriza em função da visão ou perspectiva de mundo e de atuação que a empresa tem. As abordagens diferentes sobre as questões estratégias levam aos distintos modelos de análise, que conforme o objeto de estudo podem ser avaliados e proporcionar resultados sob óticas diversas. Segundo Oliveira (1991, p. 21), planejamento é um processo pelo qual se prevê e se estabelece no presente os resultados que se quer ver realizados no futuro. Também se pode considerar que planejamento é o estabelecimento, de forma sistemática, do que se deseja para um determinado período de tempo futuro, as ações e medidas a serem tomadas, sua forma de execução, controle e avaliação, bem como a definição dos recursos necessários para se atingir o que foi estabelecido. Adm. de Emp. em Revista, Curitiba, n. 4, p. 77-102, 2005. 91
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