Estudo de Comportamento de Consumo – Segmento ... - Sebrae Pr.

O que eles querem?
Como as pessoas consomem?
Mercado Masculino
Características do consumidor masculino
Os homens andam mais rápido pelos corredores das lojas
Os homens gastam menos tempo olhando
É difícil fazer um homem olhar algo que não tenham a intenção de comprar
Normalmente, os homens não gostam de perguntar onde estão as coisas
Quando um homem leva uma roupa para o cabide de prova, só não as comprará se não
couber fisicamente
Os homens são mais sugestionáveis do que as mulheres, pois parecem estar tão ansiosos
para sair da loja que dizem sim para quase tudo
Homens simplesmente querem lugares onde consigam encontrar o que precisam com o mínimo de procura e, depois, sair rapidamente.
Mais dependente da orientação dos vendedores do que o público feminino. Isto porque tende a comprar diversos itens de uma vez só e por
dispor de menos informação sobre moda do que a mulher. Por isso, torna – se mais fiel a uma marca ou loja devido à qualidade do
atendimento que recebe.
Caso da Magrella Homem
A loja é pioneira no mercado de luxo da capital do país e reúne grandes marcas entre Armani,
Polo, Ralph Lauren, Sérgio K e Ricardo Almeida. A Magrella Homem percebeu a mudança de
comportamento do consumidor masculino, que agora exige um atendimento diferenciado.
Para agradar ao público, a Magrella Homem serve uísque aos clientes e promove eventos para
apresentar coleções em datas temáticas. A loja afirma que o homem não se importa em pagar
muito se for convencido de que a roupa ou o terno é de boa qualidade. O vendedor precisa
entender o universo deste homem, e passar segurança sobre a mercadoria.
43