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Estudo de Comportamento de Consumo – Segmento ... - Sebrae Pr.

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Como as pessoas consomem?<br />

Canais <strong>de</strong> <strong>Consumo</strong><br />

Representativida<strong>de</strong> dos canais <strong>de</strong> varejo no faturamento (%)<br />

50<br />

45<br />

23<br />

22<br />

6<br />

8<br />

2 2 1 1<br />

2009 2010 (projeção)<br />

No varejo como um todo, o e-commerce vem se <strong>de</strong>stacando,<br />

pois sua participação no faturamento das empresas vem<br />

aumentando progressivamente, roubando mercado,<br />

principalmente, <strong>de</strong> lojas físicas<br />

Assim como é comum nas empresas do setor varejista, no<br />

segmento do vestuário, aos poucos, ocorre a valorização do ecommerce,<br />

gerando oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> inovação para diversas<br />

empresas.<br />

Fontes: Delloite <strong>–</strong> “Análise Setorial: o Varejo no novo cenário econômico” - 2009<br />

18<br />

22<br />

Canais abordados<br />

1<br />

2<br />

3<br />

Varejo Físico<br />

Canal mais popular para comercialização do vestuário,<br />

precisa se reinventar para não per<strong>de</strong>r mercado para canais<br />

alternativos. Utilizando-se do conceito <strong>de</strong> Marketing Sensorial,<br />

empresas inovam e conquistam o consumidor<br />

Venda Direta<br />

Canal ainda dominado por empresas <strong>de</strong> cosméticos, vem<br />

sendo explorado por varejistas <strong>de</strong> outros segmentos em<br />

função do aumento do po<strong>de</strong>r aquisitivo dos consumidores da<br />

classe C, público-alvo <strong>de</strong>ste mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> comercialização<br />

E-commerce<br />

No Brasil, ainda é um canal pouco utilizado para compra <strong>de</strong><br />

vestuário, mas vem <strong>de</strong>monstrando crescimento. Ainda há<br />

certa insegurança por parte do consumidor, que vêm sendo<br />

vencidas com soluções inovadoras<br />

52

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