Estudo de Comportamento de Consumo – Segmento ... - Sebrae Pr.

Preferências de consumo
Como as pessoas consomem?
E-commerce
Quando compra pela internet, o consumidor busca praticidade e conforto
Em geral, são jovens e ganham mais que o dobro dos que preferem o varejo tradicional.
Apesar deste potencial, estes consumidores ainda resistem a comprar vestuário via internet
Estudos apontam que mulheres jovens costumam comprar através deste canal em busca do
fast fashion (moda rápida que segue tendências, mas não demanda grande investimento)
Neste sentido, há preferência por itens em oferta com preços mais baixos, o que diminui o
risco de uma compra frustrada
A internet seduz pela comparação direta de itens de consumo, pela maior gama de produtos
expostos e pela comodidade no processo de compra.
Tipicamente, o consumidor compra pela Internet depois de procurar o nome
das marcas em sites de busca, promoção via e-mail, procurando o site da loja
diretamente ou em sites de comparação de preços.
Como, atualmente, muitos consumidores buscam produtos diferentes e
únicos, empresas como a Tobi, Privalia e BuyVip (clubes de compras)
conseguiram ter sucesso no meio online. Estas empresas realizam
promoções diárias e vendem produtos não encontrados facilmente, muitos
deles de grifes internacionais.
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