Estudo de Comportamento de Consumo – Segmento ... - Sebrae Pr.

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Soluções para aumento do consumo Com o fortalecimento de outros canais de comercialização, as lojas físicas se veem obrigadas a inovar para atrair os consumidores, utilizando de forma intensiva a tecnologia, inserindo aspectos de interatividade nas vitrines e, até mesmo, no chão das lojas, bem como técnicas de Marketing Sensorial, especialmente luz, sons e cheios. A seguir apresentamos alguns exemplos interessantes. Etiqueta Sonora Como as pessoas consomem? Lojas Físicas Difusor de Fragrâncias Aparelho que espalha perfume pelo ar. Tem como função principal dar identificação olfativa à marca, ao estilo de vestuário que está sendo proposto. Geralmente, não usa líquidos, mas microcápsulas secas, que duram mais tempo no ar. O preço varia de acordo com a potência do aparelho, proporcional ao tamanho da loja. Pequeno chip inserido na etiqueta da peça de roupa controla a música ambiente do provador. Desta forma, é possível ter, por exemplo, roupas de festa com música de balada e moda surfe com sons marinhos. Esta estratégia auxilia a empresa a gerar uma identificação imediata do consumidor com o momento de utilização do vestuário. Assim, ele se sente mais instigado a adquiri-lo. 54
Soluções para aumento do consumo Piso Interativo Como as pessoas consomem? Lojas Físicas Vitrine Eletrônica Nesta inovação, o próprio vidro da vitrine vira um monitor touch screen no qual o cliente pode navegar e conferir os produtos, sem precisar entrar na loja. Tem por objetivo atrair de maneira efetiva os consumidores mais novos , seduzi-los pelo aspecto visual e pela elevada interatividade. É uma boa estratégia para atrair clientes que não gostam de ser assediados por vendedores e que desejam ter todas as opções de compra ao alcance das mãos. Com esta tecnologia, o chão se transforma em uma tela que reage ao toque dos pés. Ela pode ser usada para exposição da marca, exibição de produtos ou para jogos. Tem capacidade de criar um ambiente de consumo diferenciado dentro das lojas, motivar o consumo e instigar as pessoas a visualizar os momentos em que utilizarão as roupas. 55
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