Estudo de Comportamento de Consumo – Segmento ... - Sebrae Pr.

Homens fazem cada vez mais compras
A presença das mulheres cada vez mais
acirrada no mercado de trabalho, o aumento
da vaidade dos homens e o fato de ficarem
mais tempo solteiros (seja por casar mais
tarde ou pelo divórcio) faz com que os
homens vão mais às compras.
Empresas devem entender que homens e
mulheres consomem vestuário de formas
diferentes. Homens são mais objetivos na
hora da compra e mais dependentes de
orientação de vendedores. Por isso, quando
sabem que vão encontrar o que precisa em
determinada loja , entram e compram. Como
tem pouco conhecimento do mercado, o
atendimento do vendedor realmente lhes é útil
o que os fideliza mais do que as mulheres.
Conclusões do Estudo e Implicações
para as MPEs
Conclusões Sugestões para micro e pequenos varejistas
Capacite seus vendedores
Quando o público alvo da loja é masculino, é ainda mais importante a
capacitação dos funcionários, uma vez que homens precisam mais de
um auxílio na hora da compra. O custo de capacitação do vendedor dará
retornos a sua loja, através do aumento do número de vendas e da
fidelização de seus clientes.
Adote estratégias que atraiam e fidelizem o consumidor masculino
Empresas que foquem no público masculino devem considerar sua
objetividade na hora da compra. De uma forma geral, homens não
entram em todas as lojas para dar a famosa “olhadinha” que mulher
tanto gosta. Eles são mais diretos. Por isso, uma vitrine bem planejada é
muito importante para atrair o consumidor.
Dentro da loja, a disposição das roupas também deve ser fácil de achar
o que ele deseja. A divisão em seções é uma ferramenta boa para esta
estratégia. Além disso, evite colocar muitas peças por unidade de
comprimento, isto dificulta a procura masculina.
Atuação do SEBRAE/PR
Capacite os empresários para atender o público masculino em cursos,
workshops e palestras. Estas orientações devem focar no
comportamento do homem e em aspectos práticos do layout dos
estabelecimentos
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