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Estudo de Comportamento de Consumo – Segmento ... - Sebrae Pr.

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Há nichos <strong>de</strong> mercado ainda pouco<br />

atendidos com elevado potencial<br />

Um produto comum não po<strong>de</strong> satisfazer<br />

necessida<strong>de</strong>s e <strong>de</strong>sejos <strong>de</strong> todos os<br />

consumidores, uma vez que estes são muitos,<br />

dispersos em diversas regiões, têm hábitos <strong>de</strong><br />

compra variados e gostos diferenciados.<br />

Assim, não se po<strong>de</strong> tratar todos da mesma<br />

forma, cada empresa <strong>de</strong>ve atentar para o seu<br />

público alvo, i<strong>de</strong>ntificar suas necessida<strong>de</strong>s e<br />

ofertar produtos que o seduza e motive<br />

vendas.<br />

Conclusões do <strong>Estudo</strong> e Implicações<br />

para as MPEs<br />

Conclusões Sugestões para micro e pequenos varejistas<br />

Classe A: A classe A <strong>de</strong>seja consumir o verda<strong>de</strong>iro luxo. Por isso, para<br />

atingir este público é extremamente necessário que o produto seja <strong>de</strong><br />

qualida<strong>de</strong> e seu atendimento exclusivo.<br />

Classe B: A classe B busca o status para tentar se sentir como parte da<br />

classe A. Por isso, muitas propagandas direcionadas para a classe A<br />

acabam atingindo a classe B. Para aten<strong>de</strong>r este público evi<strong>de</strong>ncie o<br />

status que ele ganhará com a compra <strong>de</strong>ste produto e sendo fiel a<br />

marca.<br />

Classe C: A classe C busca o reconhecimento. Varejistas precisam<br />

mostrar que valorizam o consumidor <strong>de</strong>sta classe e oferecer bom<br />

atendimento a ele.<br />

Atuação do SEBRAE/PR<br />

Informações sobre os diversos perfis <strong>de</strong> consumo da socieda<strong>de</strong><br />

brasileira.<br />

I<strong>de</strong>ntificação <strong>de</strong> novos nichos <strong>de</strong> mercado ainda não atendidos.<br />

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