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V – Análise das Mensagens dosOuvintesDurante o ano de 2010, o Gabinete do Provedor do Ouvinte recebeuum total de 942 mensagens formais de ouvintes com questões diversassobre as emissões das sete estações de serviço público de radiodifusão.Este número representa uma considerável diminuição relativamente aosanos anteriores (1146), ficando mesmo abaixo do número de 2008 (983mensagens), uma tendência que poderá perceber-se pelo recurso cada vezmaior das estações e dos profissionais da RDP às redes sociais, como seanalisa noutro local.Vincadamente críticas, na generalidade, as mensagens recebidas eanalisadas pelo Provedor distribuíram-se pelas diversas áreas de modosemelhante ao que tem sucedido nos cinco anos de existência dosprovedores do serviço público de Rádio e Televisão.A Antena 1 volta a estar no topo das preocupações dos ouvintes, com24,1% da correspondência recebida a versar a programação e as emissõesdo canal generalista. Seguem-se a Antena 2 (13,3%), a Antena 3 (6,5%), aRDP Internacional (1,1%), a RDP África (0,8%), a RDP Madeira (0,6%) e aRDP (Açores), mantendo-se também aqui a tendência dos anos anteriores.27