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<strong>de</strong>mandam uma equação injusta<br />
entre investimentos e retorno.<br />
A escolha pelo menor preço<br />
como consequência da ditadura<br />
da área <strong>de</strong> suprimentos, o leilão,<br />
ainda ocorre. A diversida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> empresas com diferentes padrões<br />
<strong>de</strong> entrega e compromisso<br />
que disputam trabalhos com<br />
empresas consagradas também<br />
é vista como um problema. “É<br />
importante saber dividir produtoras<br />
<strong>de</strong> evento <strong>de</strong> agências <strong>de</strong><br />
live marketing”, argumenta Gui<br />
Salles, sócio da Oito, que <strong>de</strong>staca<br />
como <strong>de</strong>safio manter uma agência<br />
com os melhores profissionais<br />
e justificar budgets consi<strong>de</strong>rados<br />
“caros” para garantir 100%<br />
<strong>de</strong> entrega para os clientes.<br />
O ano não foi excepcional, mas<br />
para a AktuellMix, por exemplo,<br />
os Jogos Olímpicos levaram a<br />
empresa a crescer até 20% este<br />
ano. Ela foi responsável pela estratégia,<br />
criação e execução das<br />
ações do COI (Comitê Olímpico<br />
Internacional), com foco em hospitality.<br />
“Foi um projeto grandioso,<br />
que uniu todos os setores da<br />
agência, com o envolvimento<br />
direto <strong>de</strong> 150 pessoas <strong>de</strong> nossa<br />
equipe e mais <strong>de</strong> mil colaboradores<br />
indiretos”, disse Rodrigo Rivellino,<br />
presi<strong>de</strong>nte da empresa.<br />
No caso da The Marketing Store,<br />
o CEO Britto Junior afirma que a<br />
migração <strong>de</strong> ações institucionais<br />
para ações promocionais <strong>de</strong> vendas<br />
contribui para o crescimento<br />
e a relevância do live marketing<br />
na priorida<strong>de</strong> <strong>de</strong> investimentos<br />
no curto prazo. “Em tempos <strong>de</strong><br />
crise <strong>de</strong>vemos focar no que produzimos<br />
<strong>de</strong> melhor, com menos<br />
custos e mais retorno sobre investimentos”.<br />
promEssa<br />
Assim como a situação do Brasil<br />
mudou, os perfis dos clientes<br />
se transformaram: é preciso fazer<br />
mais com menos, e há também<br />
mais clientes dispostos e abertos<br />
a trabalhar <strong>de</strong> maneira conjunta,<br />
sem barreiras. “Não existe mais<br />
lugar para pensamento tático ou<br />
<strong>de</strong> execução. Da oportunida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> aumentar o budget dos clientes<br />
<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> agências <strong>de</strong> live<br />
marketing, 50% está nas mãos<br />
das próprias agências. Cada vez<br />
mais os clientes esperam que<br />
apontemos os caminhos. Que<br />
nós possamos gerar as <strong>de</strong>mandas,<br />
enten<strong>de</strong>ndo os movimentos<br />
das marcas”, diz Britto Junior.<br />
Segundo ele, o digital ainda<br />
é a ferramenta que mais<br />
vem transformando o negócio<br />
e há um universo imenso a ser<br />
Marcio Esher, diretor-geral do Banco <strong>de</strong> Eventos: cliente busca oportunida<strong>de</strong><br />
percorrido. Para a maioria dos<br />
players, a multidisciplinarida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> equipes e o mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> comunicação<br />
integrado são o ponto <strong>de</strong><br />
partida para resolver o problema<br />
dos clientes.<br />
“Não conseguimos mais enxergar<br />
um mo<strong>de</strong>lo fragmentado<br />
para as agências. Nos sentimos<br />
confortáveis para encarar qualquer<br />
<strong>de</strong>safio <strong>de</strong> nossos clientes.<br />
Existem muitas oportunida<strong>de</strong>s<br />
para as agências focadas nos objetivos<br />
<strong>de</strong> negócios das marcas”,<br />
afirma Rivelino.<br />
Pesquisa e planejamento estão<br />
na or<strong>de</strong>m do dia e serão,<br />
para empresas como a Oito, foco<br />
dos maiores investimentos no<br />
futuro próximo. “Os clientes<br />
buscam por oportunida<strong>de</strong>s que<br />
agreguem valor às suas marcas<br />
<strong>de</strong> maneira proativa, sem a necessida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> existência <strong>de</strong> um<br />
briefing. A consequência natural<br />
<strong>de</strong>ssa maneira <strong>de</strong> atuar é a<br />
consolidação da parceria, numa<br />
clara relação ganha-ganha”, diz<br />
Marcio Esher, diretor-geral do<br />
Banco <strong>de</strong> Eventos.<br />
Rivelino afirma que as agências,<br />
<strong>de</strong> uma maneira geral,<br />
precisam ter um discurso mais<br />
voltado para a estratégia <strong>de</strong> negócios,<br />
pois basicamente têm<br />
duas questões a resolver: construir<br />
marca ou aumentar vendas.<br />
“Nosso gran<strong>de</strong> <strong>de</strong>safio nesse<br />
negócio é gerar valor para os<br />
clientes”, conclui.<br />
O ano <strong>de</strong> 2017 é visto como<br />
promissor – melhor do que <strong>2016</strong>.<br />
Flavio Machado, da SRCOM,<br />
afirma que os gran<strong>de</strong>s eventos<br />
que passaram recentemente<br />
no Brasil <strong>de</strong>ixaram um legado<br />
imaterial importante, levando<br />
clientes mais conservadores<br />
a começarem a enten<strong>de</strong>r que<br />
“experiências incríveis” valem<br />
o preço. A SRCOM formou com<br />
a italiana Film Master Group<br />
uma empresa para produzir as<br />
cerimônias olímpicas e paralímpicas<br />
dos Jogos Rio <strong>2016</strong>. “Os<br />
clientes mais inteligentes buscam<br />
se <strong>de</strong>stacar criando experiências<br />
únicas e <strong>de</strong> alta qualida<strong>de</strong>.<br />
Não se pren<strong>de</strong>m a pesquisas<br />
e conseguem enten<strong>de</strong>r o valor<br />
imensurável não só da experiência<br />
que proporcionam, mas<br />
do conteúdo relevante que geram”,<br />
conclui Machado.<br />
tecnologia cria<br />
vínculo com<br />
consumidores<br />
em ações<br />
interativas<br />
Mariana Zirondi*<br />
tecnologia é uma das gran<strong>de</strong>s<br />
aliadas do live marke-<br />
A<br />
ting. As possibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> rápida<br />
produção e repercussão são uma<br />
boa saída para ações que buscam<br />
interativida<strong>de</strong> <strong>de</strong> forma instantânea.<br />
A construção <strong>de</strong> sites promocionais<br />
exclusivos, jogos e<br />
ativida<strong>de</strong>s para as marcas ajuda<br />
a criar vínculos e estar na lembrança<br />
dos consumidores. “As<br />
ferramentas <strong>de</strong>vem ser, cada vez<br />
mais, conectadas”, explica Sandra<br />
Martinelli, presi<strong>de</strong>nte-executiva<br />
da ABA. “Muitas vezes, as estratégias<br />
para gerar visibilida<strong>de</strong><br />
atuam em várias frentes diferentes.<br />
Com o cenário digital, as pessoas<br />
ficaram mais próximas das<br />
marcas e a comunicação tem <strong>de</strong><br />
ser cada vez mais encantadora”.<br />
Além disso, o digital ajuda a gerar<br />
interesse das pessoas em participar<br />
das ações, analisa Alexandre<br />
Mutran, professor da ESPM. “A<br />
tecnologia ajuda na reverberação<br />
da ação quando, nas re<strong>de</strong>s<br />
sociais, pessoas que não foram<br />
impactadas, mas ficam sabendo<br />
do que aconteceu”.<br />
Adriano Cerillo, professor da<br />
FAAP, também <strong>de</strong>staca a interativida<strong>de</strong>.<br />
“Os óculos VR e a febre do<br />
Pokemon GO são iniciativas que<br />
trazem para o mundo físico possibilida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> interação, engajamento<br />
e compartilhamento que<br />
não ocorreriam sem a tecnologia.<br />
Cada vez mais, as marcas po<strong>de</strong>m<br />
transitar com flui<strong>de</strong>z entre o<br />
mundo real e o virtual - essa é a<br />
missão do live marketing”. Com<br />
sete prêmios no Ampro Globes<br />
Awards <strong>2016</strong>, a Heineken Green<br />
Ri<strong>de</strong> é um exemplo <strong>de</strong> uma ação<br />
impulsionada pelo digital. A marca<br />
trouxe para São Paulo sete dos<br />
mo<strong>de</strong>los mais famosos <strong>de</strong> táxis<br />
vindos <strong>de</strong> países como Estados<br />
Unidos, Itália, Alemanha, Inglaterra,<br />
Tailândia e China. A ação<br />
foi realizada em parceria com o<br />
aplicativo Easy Táxi e o objetivo<br />
foi proporcionar experiências<br />
culturais e conscientizar as pessoas<br />
<strong>de</strong> que não se <strong>de</strong>ve dirigir e<br />
consumir álcool.<br />
*Colaborou Bárbara Barbosa<br />
jornal propmark - <strong>19</strong> <strong>de</strong> <strong>setembro</strong> <strong>de</strong> <strong>2016</strong> 45