A CANDIPEÇas É O PRIMEIRO RETALHISTA DE PEÇas A ADERIR AO CONCEITO N!SHOP AUTOPARTS. A LOJA DE ALMEIRIM JÁ DISPÕE DE IMAGEM ASSOCIADA A ESTE CONCEITO, SEGUINDO-SE as DUas RESTANTES EM ALVERCA E PORTO ALTO empresas
KRAUTLI DESENVOLVE CONCEITO N!SHOP MAIS APOIO ÀS OFICINAS COM A ABERTURA DA PRIMEIRA N!SHOP EM PORTUGAL - O RETALHISTA CANDIPEÇAS, EM ALMEIRIM -, A KRAUTLI DÁ INÍCIO AO DESENVOLVIMENTO DO NOVO CONCEITO NEXUS SHOP (N! SHOP AUTOPARTS) DIRIGIDO AOS RETALHISTAS DE PEÇAS E AOS SEUS CLIENTES OFICINAIS O novo conceito N!Shop é dirigido a retalhistas de peças e propõe acesso às redes de oficinas Nexus Auto e Profissional Plus. São redes diferenciadoras, sendo a Nexus Auto um conceito mais premium, com proteção geográfica e acesso total a to<strong>das</strong> as soluções desenvolvi<strong>das</strong> para as oficinas, enquanto a rede Profissional Plus é um conceito low coast, não tem proteção geográfica, nem acesso a to<strong>das</strong> as ferramentas. “Todos os retalhistas de peças que tenham capacidade de empreendedorismo e vontade de crescer no negócio do comércio de peças, são bem vindos a integrar o conceito N!Shop, que tem como principal objetivo profissionalizar as oficinas e aumentar as suas competências através do acesso às diferentes ferramentas e serviço que terá á sua disposição”, afirma Rui Ribeiro, responsável pelo desenvolvimento do novo conceito N!Shop Autoparts em Portugal. Para a krautli Portugal, o conceito N!Peças será uma importante ferramenta de fidelização de clientes, conforme sublinha Carlos Silva, diretor de marketing “Hoje em dia não podemos apenas vender peças, é necessário acrescentar valor, e com este novo conceito de lojas de peças conseguimos dar uma resposta efetiva às necessidades <strong>das</strong> oficinas e ajudar no seu crescimento e evolução. Sozinhos não vamos a lado nenhum, mas juntos somos mais fortes”. “Sendo sócio do grupo Serca, a Krautli decidiu ser a representante exclusiva do conceito N!Shop em Portugal. Aproveitamos as sinergias para desenvolver uma rede de lojas de peças única em Portugal, que consegue disponibilizar tudo o que de mais atual existe em termos de informação técnica, aquisição de peças e formação, tudo debaixo da insígnia Nexus, que atualmente é o maior grupo de compras do mundo”, acrescenta Carlos Silva. Apoio total AOS membros dAS redes Ao aderir aos conceitos oficinais Nexus Auto e Profissional Plus, as oficinas ficam a dispor de um leque de serviços únicos, onde se destacam os cursos de formação ministrados pelo parceiro Car Academy, que também presta todo o apoio técnico através de serviço de Help Desk que resolve todos os problemas que as oficinas possam ter a nível de diagnóstico de viaturas ou outros. De referir que todos os cursos de formação e informação técnica relevante ficam disponíveis na cloud, para serem consultados sempre que a oficina necessite. Rui Ribeiro destaca ainda o grande potencial da Web Shop que está disponível para o mercado em geral “Trata-se de uma potente plataforma de e-commerce, que para além de compra de peças, permite à oficina elaborar orçamentos para os clientes finais, com comparativos de preços <strong>das</strong> peças originas e aftermarket, tempários <strong>das</strong> marcas e planos de manutenção oficiais. Desta forma a oficina consegue oferecer um serviço mais completo, profissional, transparente e isento de erros”. Para Rui Candeias, gerente da Candeiaspeças, o primeiro retalhista português a aderir ao conceito N!Shop, “A opção de integrar este projeto foi uma decisão natural, fruto da confiança e de muitos anos de parceria que mantenho com a Krautli Portugal. Quando o conceito me foi apresentado aderi de imediato, pois é uma solução que já procurava há muito tempo e fazia falta para podermos apoiar os nossos clientes oficinas. Temos mais duas lojas, em Alverca e Porto Alto, onde também vamos implementar o conceito e brevemente vamos ter oficinas a aderir às redes Nexus Auto e Profissional Plus”. Apoio internacional Em 2013, a Serca tomou a decisão de ampliar a sua visão e fazer alianças estratégicas para beneficiar dos casos de êxito, dispor de maior poder de compra e partilhar experiências no desenvolvimento do negócio. Em 2014, juntamente com 8 empresas de outros países, incluindo a Krautli Portugal, o grupo Serca torna-se sócio fundador da Nexus Automotive International, um grupo que se tornou numa referência e do qual a Serca beneficia de soluções exclusivas e inovadoras. Atualmente este grande consórcio de empresa tem uma faturação anual superior a 28 biliões de euros, mais de 220 empresas associa<strong>das</strong> e presença em 138 países dos 6 continentes. Relativamente ao grupo Serca, foi fundado há 35 anos, reúne 56 parceiros de distribuição em Espanha e Portugal, conta com uma área de armazenagem de 250.000 m 2 , 100.000 referências em stock e 2.<strong>200</strong> empregados. O grupo possui atualmente três redes de oficinas: SPG Talleres, Nexus Auto e Profissional Plus, e mais de 1.500 oficinas em Espanha e Portugal. Resultado da colaboração com a Nexus, o grupo vai incorporar o Next SErtec, um programa de compras B2B com o qual pretende revolucionar o setor pós-venda. Por outro lado, o grupo tem uma grande preocupação pelo ambiente e procura orientar to<strong>das</strong> a sua atividade para a sustentabilidade, tornando a distribuição mais ecológica e responsável. O mercado português é uma parte fundamental do grupo Serca para aumentar a sua presença no mercado ibérico, a nível de oferta de produtos e serviços, sendo já líder no nosso mercado em volume de negócios. l SERVICE NEXT – VALOR ACRESCENTADO PARA OS CLIENTES O conceito de lojas de peças N!Shop Autoparts oferece através da sua linha de negócio Service Next, vários serviços de valor acrescentado, que permitem aumentar a rentabilidade de todos os intervenientes, melhorando o serviço, captura e fidelização de clientes. O ambiente NEXT consiste em: Next Academy - Técnicos docentes certificados e com planos de formação teórico-práticos com veículos próprios Next Academy Cloud - Vai mais adiante do que a formação, é a plataforma que oferece soluções à medida para o dia a dia da oficina Next Academy ReEvolución - Serviço de formação por videoconferência Next Conrol SErtec - Programa de compras desenvolvido pela Serca, único no Mercado Next Web - Criação de páginas web específicas para oficinas Next Data - Assessoria, venda de programas de informação técnica e orçamentação para oficinas. Next Control - Programa de gestão na nuvem para consultar o estado do negócio a partir de qualquer sítio Next Assist - Serviço integral de consultoria e assistência técnica. APP disponível N!SHOP AUTOPARTS Responsável Rui Ribeiro Morada Parque Marinhas de D. Ana, Armazém 4 2629-001 Póvoa de Sta. Iria Telemóvel 914 673 888 Email r.p.ribeiro@krautli.pt Site www.krautli.pt www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Setembro I 22 67
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