Jornal das Oficinas 200

KRAUTLI DESENVOLVE CONCEITO N!SHOP
MAIS APOIO
ÀS OFICINAS
COM A ABERTURA DA PRIMEIRA N!SHOP EM PORTUGAL - O RETALHISTA CANDIPEÇAS,
EM ALMEIRIM -, A KRAUTLI DÁ INÍCIO AO DESENVOLVIMENTO DO NOVO CONCEITO NEXUS SHOP
(N! SHOP AUTOPARTS) DIRIGIDO AOS RETALHISTAS DE PEÇAS E AOS SEUS CLIENTES OFICINAIS
O
novo conceito N!Shop é dirigido a retalhistas
de peças e propõe acesso às redes de oficinas
Nexus Auto e Profissional Plus. São redes diferenciadoras,
sendo a Nexus Auto um conceito mais
premium, com proteção geográfica e acesso total a
todas as soluções desenvolvidas para as oficinas, enquanto
a rede Profissional Plus é um conceito low
coast, não tem proteção geográfica, nem acesso a todas
as ferramentas.
“Todos os retalhistas de peças que tenham capacidade
de empreendedorismo e vontade de crescer no
negócio do comércio de peças, são bem vindos a integrar
o conceito N!Shop, que tem como principal objetivo
profissionalizar as oficinas e aumentar as suas
competências através do acesso às diferentes ferramentas
e serviço que terá á sua disposição”, afirma
Rui Ribeiro, responsável pelo desenvolvimento do
novo conceito N!Shop Autoparts em Portugal.
Para a krautli Portugal, o conceito N!Peças será uma
importante ferramenta de fidelização de clientes,
conforme sublinha Carlos Silva, diretor de marketing
“Hoje em dia não podemos apenas vender peças, é
necessário acrescentar valor, e com este novo conceito
de lojas de peças conseguimos dar uma resposta
efetiva às necessidades das oficinas e ajudar no seu
crescimento e evolução. Sozinhos não vamos a lado
nenhum, mas juntos somos mais fortes”.
“Sendo sócio do grupo Serca, a Krautli decidiu ser a
representante exclusiva do conceito N!Shop em Portugal.
Aproveitamos as sinergias para desenvolver
uma rede de lojas de peças única em Portugal, que
consegue disponibilizar tudo o que de mais atual
existe em termos de informação técnica, aquisição
de peças e formação, tudo debaixo da insígnia Nexus,
que atualmente é o maior grupo de compras do mundo”,
acrescenta Carlos Silva.
Apoio total AOS membros dAS redes
Ao aderir aos conceitos oficinais Nexus Auto e Profissional
Plus, as oficinas ficam a dispor de um leque
de serviços únicos, onde se destacam os cursos de
formação ministrados pelo parceiro Car Academy,
que também presta todo o apoio técnico através de
serviço de Help Desk que resolve todos os problemas
que as oficinas possam ter a nível de diagnóstico de
viaturas ou outros. De referir que todos os cursos de
formação e informação técnica relevante ficam disponíveis
na cloud, para serem consultados sempre
que a oficina necessite.
Rui Ribeiro destaca ainda o grande potencial da Web
Shop que está disponível para o mercado em geral
“Trata-se de uma potente plataforma de e-commerce,
que para além de compra de peças, permite à oficina
elaborar orçamentos para os clientes finais, com
comparativos de preços das peças originas e aftermarket,
tempários das marcas e planos de manutenção
oficiais. Desta forma a oficina consegue oferecer
um serviço mais completo, profissional, transparente
e isento de erros”.
Para Rui Candeias, gerente da Candeiaspeças, o
primeiro retalhista português a aderir ao conceito
N!Shop, “A opção de integrar este projeto foi uma
decisão natural, fruto da confiança e de muitos anos
de parceria que mantenho com a Krautli Portugal.
Quando o conceito me foi apresentado aderi de imediato,
pois é uma solução que já procurava há muito
tempo e fazia falta para podermos apoiar os nossos
clientes oficinas. Temos mais duas lojas, em Alverca
e Porto Alto, onde também vamos implementar o
conceito e brevemente vamos ter oficinas a aderir às
redes Nexus Auto e Profissional Plus”.
Apoio internacional
Em 2013, a Serca tomou a decisão de ampliar a sua
visão e fazer alianças estratégicas para beneficiar
dos casos de êxito, dispor de maior poder de compra
e partilhar experiências no desenvolvimento do
negócio. Em 2014, juntamente com 8 empresas de
outros países, incluindo a Krautli Portugal, o grupo
Serca torna-se sócio fundador da Nexus Automotive
International, um grupo que se tornou numa referência
e do qual a Serca beneficia de soluções exclusivas
e inovadoras. Atualmente este grande consórcio
de empresa tem uma faturação anual superior a 28
biliões de euros, mais de 220 empresas associadas e
presença em 138 países dos 6 continentes.
Relativamente ao grupo Serca, foi fundado há 35
anos, reúne 56 parceiros de distribuição em Espanha
e Portugal, conta com uma área de armazenagem de
250.000 m 2 , 100.000 referências em stock e 2.200
empregados. O grupo possui atualmente três redes de
oficinas: SPG Talleres, Nexus Auto e Profissional Plus,
e mais de 1.500 oficinas em Espanha e Portugal.
Resultado da colaboração com a Nexus, o grupo vai
incorporar o Next SErtec, um programa de compras
B2B com o qual pretende revolucionar o setor
pós-venda. Por outro lado, o grupo tem uma grande
preocupação pelo ambiente e procura orientar todas
a sua atividade para a sustentabilidade, tornando a
distribuição mais ecológica e responsável. O mercado
português é uma parte fundamental do grupo Serca
para aumentar a sua presença no mercado ibérico, a
nível de oferta de produtos e serviços, sendo já líder
no nosso mercado em volume de negócios. l
SERVICE NEXT – VALOR
ACRESCENTADO PARA OS CLIENTES
O conceito de lojas de peças N!Shop Autoparts oferece através
da sua linha de negócio Service Next, vários serviços de valor
acrescentado, que permitem aumentar a rentabilidade de todos
os intervenientes, melhorando o serviço, captura e fidelização de
clientes. O ambiente NEXT consiste em:
Next Academy - Técnicos docentes certificados e com planos de
formação
teórico-práticos com veículos próprios
Next Academy Cloud - Vai mais adiante do que a formação, é a
plataforma que oferece soluções à medida para o dia a dia da oficina
Next Academy ReEvolución - Serviço de formação por
videoconferência
Next Conrol SErtec - Programa de compras desenvolvido pela
Serca, único no Mercado
Next Web - Criação de páginas web específicas para oficinas
Next Data - Assessoria, venda de programas de informação técnica
e orçamentação para oficinas.
Next Control - Programa de gestão na nuvem para consultar o
estado do negócio a partir de qualquer sítio
Next Assist - Serviço integral de consultoria e assistência técnica.
APP disponível
N!SHOP AUTOPARTS
Responsável Rui Ribeiro
Morada Parque Marinhas de D. Ana, Armazém 4
2629-001 Póvoa de Sta. Iria
Telemóvel 914 673 888
Email r.p.ribeiro@krautli.pt
Site www.krautli.pt
www.jornaldasoficinas.com Setembro I 22 67