Jornal das Oficinas 200
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NOTÍCIAS<br />
EMPRESAS<br />
NOVA ASSINATURA<br />
“A SUA MOBILIDADE NAS MÃOS DO COSTUME”<br />
CONTISERVICE | No ano em que se assinalam seis anos sobre a chegada da Conti-<br />
Service ao mercado, a rede de oficinas da Continental assume um novo posicionamento<br />
e uma nova assinatura – “A sua mobilidade nas mãos do costume”. Na opinião de Sandra<br />
Melo, responsável pela rede, este novo posicionamento pretende que “as oficinas ContiService<br />
sejam vistas como um espaço no qual os automobilistas encontram as mais diversas<br />
soluções para a sua mobilidade, desde a manutenção automóvel à mudança de pneus. Ao<br />
mesmo tempo que transmitimos uma mensagem de proximidade e de relação efetiva com<br />
os clientes”, refere. A responsável pela rede destaca ainda o facto do novo posicionamento<br />
colocar em evidência uma característica fundamental no negócio da mobilidade: a confiança<br />
“que nos leva a escolher uma determinada oficina, em detrimento de outra, e a regressar<br />
a esse ponto de venda sempre que o nosso automóvel precisa de manutenção. A expressão<br />
nas mãos do costume realça um fator essencial: este é um negócio feito por pessoas para<br />
pessoas”, afirma Sandra Melo.<br />
APRESENTA NOVA PLATAFORMA DIGITAL<br />
AS PARTS | Para impulsionar a transformação digital em curso na AS Parts, a marca grossista de peças<br />
aftermarket para ligeiros do Grupo Nors, foi lançada uma nova plataforma de identificação de peças. Esta plataforma<br />
contém a opção de compra integrada, funcionalidade relevante como mais uma solução tecnológica<br />
para apoiar a atividade dos clientes aftermarket e passa a estar integrada no novo site institucional da AS<br />
Parts – www.asparts.pt/. A plataforma foi cuidadosamente desenvolvida com o objetivo de responder a to<strong>das</strong><br />
as necessidades dos clientes aftermarket num só canal: desde a consulta de stocks, até ao pós-venda. O site<br />
tem área reservada ao cliente, que inclui funcionalidades como a consulta de histórico de compras, a logística<br />
de devoluções e o tracking de encomen<strong>das</strong>. É importante salientar esta promoção da digitalização de forma<br />
transversal, o que possibilita adaptar os processos habituais às novas realidades do mercado.<br />
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VANTAGENS DE ADESÃO AO PORTAL TECRMI<br />
TIPS4Y | A Tips4y está a divulgar uma campanha de adesão ao Portal de Informação<br />
Técnica da TecRMI, que oferece o acesso à pesquisa por matrícula no primeiro ano de<br />
subscrição para novos utilizadores. Considerando que a complexidade técnica dos veículos<br />
automóveis aumentou exponencialmente nestes últimos anos, sobretudo em viaturas<br />
eletrifica<strong>das</strong> e híbri<strong>das</strong> (numa tendência que se vai acentuar no futuro) torna-se crítico<br />
contribuir para aumentar a eficiência <strong>das</strong> oficinas e identificar o trabalho correto à primeira<br />
tentativa. O portal TecRMI permite aceder num único local e de forma padronizada a cerca<br />
de quatro milhões de instruções de reparação e perto de oito milhões de dados técnicos dos<br />
fabricantes (OE), cobrindo praticamente a totalidade do parque automóvel.<br />
O TecRMI Online foi desenvolvido para aumentar a qualidade do trabalho de diagnóstico,<br />
reparação e manutenção, apresentando-se agora ao mercado com fatores muito diferenciadores<br />
que o posicionam como excelente ferramenta online nesta área para as oficinas.<br />
70 Setembro I 2022 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com
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