Cunoaştere, Interes Responsabilitate ... - Institutul de Istorie

228 Cristina Fleşeriu, Adam Fleşeriu 16
activităţii de marketing 44 , întrucât impune restructurarea
operaţiunilor de marketing la nivel naţional, pentru a concura
în plan internaţional, ceea ce complică combinarea celor
patru P tradiţionali ai mixului de marketing; altfel spus
organizaţiile trebuie să reacţioneze adecvat, adică să
gândească global şi să acţioneze local.
• sistemul de valori al consumatorului. Consumatorul devine
mai avizat, sofisticat şi puternic datorită progresului tehnicoştiinţific,
care a dus la creşterea calităţii, fiabilităţii şi
durabilităţii produselor şi la lărgirea posibilităţilor de informare
a consumatorului. Prin asociere, consumatorii se opun adesea
cu succes producătorilor ce controlează piaţa, diminuându-le
capacitatea acestora de decizie pe piaţă. Marketingul trebuie să
ofere producătorului mijloace prin care să anticipeze cele mai
diverse dorinţe ale consumatorului, iar pe de altă parte mijloace
de a-i pune la dispoziţie consumatorului cât mai rapid bunurile
şi serviciile ce-i satisfac dorinţele.
• concurenţa acerbă. Aceasta capătă noi dimensiuni, mai ales
datorită noilor tehnici şi tehnologii. Concurenţa se desfăşoară
şi la scară globală, oferind pe de-o parte oportunităţi, iar pe
de altă parte ameninţări. Ea devine tot mai dură, datorită
creşterii numărului producătorilor, a apariţiei noilor produse
şi a proliferării imitatorilor, chiar dacă legislaţia protejează
producătorii originali.
• complexitatea organizaţiilor. Ea deschide perspective
marketingului, întrucât în organizaţiile de mare dimensiune
cei mai mulţi angajaţi se îndepărtează tot mai mult de
utilizatorul final al produsului, ceea ce duce la apariţia a două
probleme importante: cereri conflictuale şi separarea
proprietăţii şi controlului 45 . În depăşirea lor, marketingul
determină adaptarea structurilor organizatorice, a sistemelor
de operare, comunicare, remunerare, precum şi a activităţilor
44 W. LAZER, Changing Dimensions of International Marketing
Management: The New Realities, „Journal of International Marketing”, vol. I
nr. 3, 1993, p. 93–103.
45 E. HILL, T. O SULLIVAN, op. cit., p. 18.