Erfarenhetsåterföring för industriellt byggande i samverkan - Lean ...

Mätningar
Kontinuerliga
(processen)
Under begränsad tid
(projektspecifika)
Nyckeltal
"Före och efter"
"Under tiden"
Figur 28
Mätningar för process och projekt
Det är viktigt att skilja på projekt och process när man mäter och utvärderar, se Figur 28 Även
om det handlar om projektspecifika problem bör man relatera dem till processen för att
förbättra den. Man bör inte acceptera ”det händer på alla byggen” eller ”det kommer troligen
inte hända i nästa projekt”
För att möjliggöra att dessa rekommendationer utförs erfordras ett bra beslutsunderlag, vilket i
sin tur kräver information om projektets fortskridande. Ett väl fungerande system för
insamling och bearbetning av information är en nödvändighet för styrning av projekt.
6.3.1 Processobservatör
En processobservatör behövs i alla skeden. Har inte alla aktörer en bör processägaren (som i
avsnitt 6.2 föreslagits bör vara entreprenören) ställa kravet på att varje aktör/leverantör (till
värdeflödeskedjan) ska utse en för sin del i värdeflödeskedjan.
I fallstudien har två personer haft rollen som observatör på plats och följt projektet under en
tid utan att ha en aktiv roll. Dessa roller kan, för att länkas till lean-principerna, liknas vid den
person som Rother & Shook kallar värdeflödesledaren, som ska gå ut i fabriken och
dokumentera själv vad som händer, för att kunna se och därefter utföra ständiga förbättringar.
Dokumentation bör göras på plats, vid sidan av platschefen. Alla aktörer är överens om att
platschefen är en väldigt kompetent person och inte hade kunnat agera bättre. På grund av sin
kompetens är han efterfrågad och därför fullbelagd och det är inte realistiskt att tro att en
sådan person kommer att ha tid att gå in i projektet i ett tidigt skede eller följa upp projektet
med mycket dokumentation eller under någon tid efter projektet är avslutat.
Platschefens roll är att leda bygget och dokumentera tider, se till att leveranser tas emot,
komplettera med material, beställningar m.m.
I det studerade byggprojektet har platschefen dragit ett stort lass för att få bygget att flyta så
smidigt som möjligt. Ytterligare dokumentation hade enligt platschefens egen utsago varit
omöjlig att hinna med.
De två observatörerna dokumenterade mer noggrant med bilder samt frågade både platschef
och hantverkare vad problemet var, varför det är ett problem, hur problemet kan åtgärdas och
vad som var bra, bortsett från problemet. Detta har lett till en sammanställning djupare än
enbart den mertid platschefen dokumenterat och de merkostnader som projektchefen
dokumenterat. Observatörernas dokumentation och sammanställningar har varit till stor nytta
54