ASKON EKONOMİ RAPORLARI: 14 KÜRESEL KRİZDEN KIRILGAN ...

63
3.2.2 Girişimlerde Bilişim Teknolojisi Kullanımı
TÜİK tarafından 20 Kasım 2009’da açıklanan “Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanımı Araştırması”
sonuçlarına göre (Mali Aracı Kuruluşlar ile ilgili sonuçlar da bu yeni veriye dahil edilmiştir.) girişimlerin bilgisayar
kullanımı ve İnternet erişimi oranlarında önemli bir değişim olmazken, WEB sayfası sahipliği oranında düşme
gözlenmiştir. Girişimlerde bilgisayar kullanım ve İnternet erişimine sahiplik oranları 2009 yılı Ocak ayında yüzde
90,7 ve yüzde 88,8 iken, bu oranlar büyüklük gruplarıyla doğru orantılı olarak artmaktadır. İnternet erişimine sahip
girişimlerin web sayfasına sahiplik oranı 2009 yılı Ocak ayında yüzde 58,7’dir.
İşletmelerin yüzde 76,3 ü interneti “bankacılık ve finansal hizmetler” için, yüzde 31,6’i ise “eğitim ve öğretim”
için kullanmaktadır. Öte yandan, WEB sayfasına sahip olan girişimlerin, bu sayfalar üzerinden sundukları hizmetler
sırasıyla yüzde 77,9 ile “ürün katalogları ve fiyat listesi”, yüzde 29,6 ile “web sitesinin güvenliği ile ilgili olarak
güvenlik politikası beyanı, gizlilik mührü veya sertifikası” ve yüzde 27,9 ile “açık iş pozisyonları için ilanlar ve
online iş başvurusu”dur. Yeni çıkan web ve internet teknolojilerinin işletmelere uygulanması anlamında
ilerleme ihtiyacı bulunmaktadır.
Şekil 12: Girişimlerde Yıllara Göre Bilgisayar Kullanımı, İnternet Erişimi ve WEB Sayfası Sahipliği
TÜRKİYE EKONOMİSİ 2010
Kaynak: TÜİK
2005 2009
Yine aynı araştırma sonuçlarına göre kamu kurum ve kuruluşları ile iletişimde İnterneti kullanma oranı yüzde
68,4’tür. İletişim amaçları arasında yüzde 91,7 ile “bilgi almak” amacı ilk sırada yer alırken, bunu yüzde 83,1
ile “form almak (indirmek)” takip etmektedir. Kamu kurum ve kuruluşları ile iletişimde interneti kullanmayan
girişimlerin belirttiği en önemli neden ise yüzde 73,8 ile yüzyüze görüşmeyi tercih etmeleridir.
Bilgisayar kullanan işletmelerin sadece yüzde 16,2’si bilgisayar ağları üzerinden ürün/hizmet siparişi vermekte,
yüzde 10,1’i ise ürün/hizmet siparişi almaktadır. Girişimlerin İnternet üzerinden yapılan satışlar vasıtasıyla elde
ettiği faydalar arasında ilk sırayı yüzde 70,5 ile “yeni pazarlara girmek, satış potansiyelini arttırmak” almaktadır.
Girişimlerin düzenli olarak bilgisayar ağları aracılığıyla sipariş verdiği tedarikçiler yüzde 95,4 ile yurt içinde yer
almaktadır.
İnternet üzerinden satışlarını engelleyen veya sınırlandıran nedenler sırasıyla yüzde 56,4 ile “müşterilerin
İnternet üzerinden alım yapmaya hazır olmamaları”, yüzde 55,0 ile “girişimin ürün/hizmetlerinin e-ticaret için
uygun olmaması” ve yüzde 48,0 ile “ödemelerle ilgili güvenlik problemleri” dir.
3.2.3 Ar-Ge Faaliyetleri
TÜİK tarafından Kasım 2009’da yayımlanan 2008 yılı Ar-Ge harcamaları 6 893 Milyon TL olarak hesaplanmıştır.
Türkiye’de Gayri Safi Yurtiçi Ar-Ge harcamasının GSYİH içindeki payı ‰ 7,3’tür.