Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...

J: Altså jeg vil faktisk gerne i gang (ja). Men jeg ville bare gerne – have
maven lidt (ja) i orden først (ja)
Her skal man lægge mærke til det lille grin,sagsbehandleren lægger ind i sin
replik. Grinet skal formilde det implicitte budskab om, at hun mener, Jette
mangler viljen. Når hun finder det nødvendigt at formilde dette udsagn
med et ledsagende lille grin,er det fordi hun mener, at det er et krænkende
budskab.Ellers var der ingen grund til at formilde det.Hvorfor anses manglende
vilje for et krænkende budskab? Fordi viljen opfattes som et moralsk
begreb. En anklage for manglende moral – for at stå uden for det fælles
moralske værdigrundlag – er en alvorlig sag.Hvis manglende vilje blot blev
opfattet som en blandt mange andre personlige egenskaber ved Jette – på
linie med f.eks.manglende kvalifikationer i dette og hint,helbredsmæssige
mangler og lign.– var der ikke noget krænkende i at fremsætte denne vurdering,
og sagsbehandleren ville ikke behøve at tilføje grinet. Når hun gør
det, har det endvidere ikke kun en formildende men også en værdiimplementerende
funktion.Grinet sender nemlig det budskab til Jette,at:Jeg tror
du vil føle dig krænket af min vurdering,for jeg går ud fra,at du deler vores
fælles moralske værdigrundlag – det bør du også gøre – og medmindre du
eksplicit protesterer mod dette,så går jeg ud fra,at vi er enige om det.
Som sagt oplever Jette anklagen som så massiv, at hun bliver nødt til
eksplicit at bekræfte sin enighed i dette.
Uudsagte forudsætninger har langt større påvirkningskraft end eksplicitte
udsagn, fordi de ligger uden for opmærksomhedens felt. De er derfor også
velegnede til at bekræfte enighed om – og dermed implementere – fælles
værdier og moral som en del af de selvfølgeligheder, vi i fællesskab tager for
givet.At eksplicitere et tema er derimod i en eller anden grad at sætte det til
debat som noget,hvor der kan siges for og imod,noget der kan forhandles
om.Vægten på det holdningsændrende sigte lægger således op til et implicit
niveau, der medvirker til, at samtalerne i højere grad bliver til et vanskeligt
håndterbart mummespil.
sam sp i l let m e l le m vurderinge n a f vilje og evne
Analysen af,hvilke elementer der indgår i vurderingen af viljen og evnerne,
viser et broget og sammensat billede,som ikke giver grundlag for at uddrage
nogle entydige eller generelle træk.
Man kan dog konstatere, at de elementer, der indgår i det afgrænsede
50