Det magtfulde møde mellem system og klient - Aarhus ...

gøre det i. Løsningen blev forhandlet igennem hele samtalen og endte i et
kompromis.
Sagsbehandlerne søger således ikke alene at styre samtalen ud fra lovgivningens
temaer, men forsøger også at skabe en situation, hvor den enkelte
selv beslutter, hvad der skal ske. De forsøger at fremme den enkeltes egen
evne til at disciplinere selvet for at bruge Foucaults udtryk.Når det lykkes,
bidrager klienten selv til klassificeringen gennem valget af tilbud.
Klassificeringen foretages således især gennem de tre teknikker: a) Organisering
af det fysiske rum,b) styring af samtalen og c) motivering af klienten.
Centralt for alle teknikker er, at sagsbehandleren har stor magt og indflydelse
på situation og resultat.Samtidig er der ikke tale om en absolut magt
men om en interaktion efter særlige mønstre. Disse mønstre lærer klienterne
at kende og mestre ved at komme med oplysninger, som de antager er
relevante, jf. knæeksemplet, eller ved at foreslå en bestemt aktivitet for at
undgå andre, jf. Sofie.Teknikkerne spiller sammen med de temaer, som er
angivet i loven.Teknikkerne er opbygget for at sikre særlige typer af viden
fra klienten,som passer med det,sagsbehandlere og kommune opfatter som
de vigtigste aspekter i forhold til at forvalte loven. De skal frembringe det
materiale,som muliggør klassificeringen og dermed en viden,kommune og
sagsbehandler har defineret.Teknikkerne har til formål at “oversætte”klientens
oplysninger, så man sikrer, at lovens temaer og kommunens foranstaltninger
står i fokus.I nogle tilfælde får klienterne mulighed for at berette om
deres historie og strategier,men det er sagsbehandleren og kommunen,som
bestemmer og afgør,hvorvidt det sker,og om det får nogen betydning.
KLASSIFICERING, KLIENTHANDLEMØNSTRE OG
MODSTRATEGIER
Bourdieu og Foucault fremhæver, at klassifikation og etablering af “sandhedsregimer”
i forhold til klienter i det sociale system er et kampområde,
hvor de implicerede parter kæmper om forskellige klassifikationssystemer
og -kriterier og om forskellige sandhedsregimer. Og særligt Foucault
understreger,at disse kampe indebærer modkampe og modstrategier fra den
eller de parter, der opfatter sig som undertrykt eller tilsidesat af et givent
klassifikationssystem eller dominerende sandhedsregime.
Dette lægger op til, at en kritisk analyse af et givent klassifikationssystem
eller sandhedsregime ikke blot bør rette sit fokus mod de givne klassifikationssystemer
og sandhedsregimer, men tillige bør undersøge, analysere og
75