Hvad oplever patienten på sygehuset? Et afdelingsbaseret koncept ...
Hvad oplever patienten på sygehuset? Et afdelingsbaseret koncept ...
Hvad oplever patienten på sygehuset? Et afdelingsbaseret koncept ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Del 2 - Udvalgte resultater<br />
Hovedresultat<br />
Andelen af patienter, der vurderer deres helhedsvurdering af afdelingen som enten “enestående”<br />
eller “god”, er henholdsvis 83%, 86%, 90% og 88% for indlagte patienter, ambulatoriepatienter,<br />
kirurgiske dagpatienter og medicinske dagpatienter i den seneste undersøgelsesrunde. Se tabel 2.<br />
Tallene i parentes angiver resultatet fra første undersøgelsesrunde i 1999-2000.<br />
Tabel 2. Helhedsvurdering for Århus Amts sygehusvæsen. Andel patienter, der<br />
Indlagte<br />
patienter<br />
Antal =8.726<br />
(8.631)<br />
Ambulatoriepatienter<br />
Antal= 8.924<br />
(8.891)<br />
Medicinske<br />
dagpatienter<br />
Antal= 1.255<br />
(1.242)<br />
Kirurgiske<br />
dagpatienter<br />
Antal=1.353<br />
(1.248)<br />
svarede “Enestående” eller “Godt”. Opdelt efter minimum og maksimum<br />
<strong>på</strong> sygehuse, afdelinger og afsnit. 2001-2002<br />
(1999-2000).<br />
Amtet<br />
uvægtet<br />
83%<br />
(83%)<br />
86%<br />
(84%)<br />
88%<br />
(86%)<br />
90%<br />
(89%)<br />
"Bedste"<br />
sygehus<br />
88%<br />
(90%)<br />
91%<br />
(91%)<br />
90%<br />
(89%)<br />
94%<br />
(93%)<br />
Sygehuse 1<br />
"Dårligste"sygehus<br />
79%<br />
(76%)<br />
84%<br />
(81%)<br />
86%<br />
(85%)<br />
88%<br />
(85%)<br />
"Bedste"<br />
afdeling<br />
95%<br />
(96%)<br />
95%<br />
(96%)<br />
96%<br />
(95%)<br />
96%<br />
(98%)<br />
Afdelinger 1<br />
"Dårligste"<br />
afdeling<br />
61%<br />
(64%)<br />
71%<br />
(67%)<br />
80%<br />
(81%)<br />
85%<br />
(85%)<br />
"Bedste"<br />
afsnit<br />
97%<br />
((98%)<br />
97%<br />
(100%)<br />
Afsnit 1<br />
- -<br />
- -<br />
"Dårligste"<br />
afsnit<br />
58%<br />
(60%)<br />
69%<br />
(61%)<br />
1 Tabellen er baseret <strong>på</strong> en opdeling af svarene fra indlagte patienter <strong>på</strong> 8 sygehuse, 49 afdelinger og 97 sengeafsnit og<br />
75 delambulatorier. Kun afsnit/delambulatorier med mere end 20 svar er medtaget i tabellen. <strong>Et</strong> gennemsnitligt sengeafsnit<br />
har 85 svar, og et delambulatorium har i gennemsnit 120 svar.<br />
Stor spredning mellem afdelinger/afsnit<br />
Figur 2 viser det samme billede som tabel 2, blot får man her et billede af den samlede fordeling<br />
og ikke bare gennemsnittet og fordelingens yderpunkter. Figuren viser antallet af sygehuse, afdelinger<br />
og afsnit op ad y-akserne, og hen ad x-akserne ses andelen af patienter, der har svaret “Enestående”<br />
eller “Godt”.<br />
<strong>Et</strong> tilsvarende billede tegner sig, når man ser <strong>på</strong> ambulatoriepatienterne, idet spredningsniveauet<br />
her stort set er det samme.<br />
<strong>Hvad</strong> <strong>oplever</strong> <strong>patienten</strong> <strong>på</strong> <strong>sygehuset</strong><br />
50 af Erik Riiskjær
Change language