Om handicaphjælperes arbejdsmiljø - FOA

70
og følelsesmæssige sider af arbejdet, så får deres hjælperrolle større betydning end når de
kun er praktiske tjenere. Og hvis hjælperen bliver venner med brugeren, er det desuden et
tydeligt tegn på anerkendelse og påskønnelse.
Hvor nært, personligt og venskabeligt forholdet mellem chef og ansatte er i en hjælperordning,
er imidlertid defineret af brugeren. Det er brugerens behov for nærhed eller afstand,
der afgør bruger-hjælperforholdets karakter. Nogle brugere og hjælpere spiser deres
måltider sammen, andre gør det ikke. Det kommer an på hvad brugeren foretrækker. Som
regel kommer det an på, om brugeren har nogle andre at spise sammen med, familie f.eks.,
og ikke vil have hjælperen blandet ind i familielivet. Hvorvidt arbejdsforholdet skal være
upersonligt, eller hvorvidt brugeren og hjælperne skal være venner, er ikke noget hjælperne
afgør. Det styres af brugerens ønsker.
HJÆLPERNE SIGER
Kirsten: Primærpersonen, brugeren, definerer hvem der bliver, hvem der ikke
bliver, og om det er noget man går ind og ud af, eller om det er noget der er
”steady” og bliver til en venindekreds. Og i virkeligheden så har vi en forestilling
om at det er en frihed vi har. Men vi er faktisk defineret i den grad af en
anden person.
Venskaber i hjælperordningerne er på ”brugerens præmisser”. Hjælperne kan have de
uformelle pligter der hører til et venskabsforhold, såsom at lytte til brugeren eller at udvise
fortrolighed om sig selv. Men hjælperne har ikke krav på gensidighed som i et ligeværdigt
venskab. På den måde forbruger brugeren hjælperens venskab. Venskab på den ene parts
præmisser er en forvrængning af venskab, det er tilsløret magt.
HJÆLPERNE SIGER
Jette: Min bruger er enormt sød til at spørge til mit liv, mit barn og min mand,
og på den måde får hun indblik i mit liv. Men jeg kan ikke tillade mig at spørge
særligt meget til hendes liv, så overskrider jeg en grænse. Så det gør jeg ikke.
Så på den måde er det ikke en pingpong vekselvirkning. Det er på hendes
præmisser og det synes jeg har været lidt svært nogle gange.