Entwicklung eines Konzeptes für den Einsatz ...

Thesen zur Diplomarbeit
Thesen zur Diplomarbeit
Der erste Schritt zur Erstellung eines Konzeptes ist eine kommunikationsbezogene
Situationsanalyse.
Der Trend zur Dialogkommunikation ist auch in der Logistikbranche wahrzunehmen.
Aus diesem Grund setzen immer mehr Logistikdienstleistungsunternehmen auf
individuelle und persönliche Zielgruppenansprache.
Um sich als mittelständisches Logistikunternehmen langfristig am Stückgutmarkt zu
etablieren, müssen strategische Entscheidungen in Bezug auf die interne und ex-
terne Kommunikation getroffen werden.
Um Kommunikationsinstrumente wirkungsvoll einzusetzen, müssen die kommuni-
kationspolitischen Zielsetzungen des Unternehmens im Vorfeld präzisiert und
operationalisiert werden.
Die detaillierte Zielgruppenplanung ist für eine effiziente Kommunikationsplanung von
Bedeutung. Das heißt, je präziser die potentiellen Zielgruppen identifiziert und be-
schrieben sind, desto individueller und persönlicher können die einzelnen Kommuni-
kationsinstrumente gestaltet werden.
Neben bestehenden und potentiellen Nachfragern sind zunehmend die Mitarbeiter
des Unternehmens sowie diverse Interessengruppen aus der Öffentlichkeit als Ziel-
gruppen in die Kommunikationsplanung einzubeziehen.
Die rasante Entwicklung der Kommunikations- und Informationstechnologie wird in
den kommenden Jahren zukunftsweisende Ansätze für die Kommunikation der
Unternehmen hervorbringen.
Um Kommunikationserfolg zu erzielen, müssen alle eingesetzten kommunikations-
politischen Instrumente aufeinander abgestimmt werden. Dazu gehört die zeitliche,
formale und inhaltliche Abstimmung der Kommunikationsinstrumente.