Entwicklung eines Konzeptes für den Einsatz ...
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Literaturverzeichnis<br />
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21. Auflage. Hamburg, 2008<br />
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Verhaltenswissenschaftliche Ansätze. 6. Auflage. Stuttgart, 2004<br />
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preise.html (06.08.2011)<br />
Meffert, Heribert / Bruhn, Manfred: Dienstleistungsmarketing – Grundlagen –<br />
Konzepte – Metho<strong>den</strong>. 5. Auflage. Wiesba<strong>den</strong>, 2006<br />
ONLINE Systemlogistik <strong>für</strong> Spedition & Service GmbH: Online Systemhandbuch.<br />
Paderborn, Stand: 1.Juni 2009<br />
Renker, Clemens: Marketing im Mittelstand – Anforderungen, Strategien, Maß-<br />
nahmen. 3. Auflage. Berlin, 2009<br />
Rezepte <strong>für</strong> Konzepte. Berlin, 2010 In: http://www.schmidbauer-berlin.de/downloads/<br />
schmidbauerwebsiteanalyse0106.pdf (09.08.2011)<br />
Scheuch, Fritz: Dienstleistungsmarketing. 2. Auflage. München, 2002<br />
Schmalen, Helmut: Kommunikationspolitik Werbeplanung. 2. Auflage. Stuttgart, 1992<br />
Schmidbauer, Klaus / Knödler-Bunte, Eberhard: Das Kommunikationskonzept.<br />
Potsdam, 2004<br />
Steffenhagen, Hartwig: Marketing – Eine Einführung. 4. Auflage. Stuttgart, 2004<br />
Stender-Monhemius, Kerstin: Marketing – Grundlagen mit Fallstudien. München,<br />
2002<br />
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