HSE GESCHÄFTSBERICHT 2012 - HSE AG

interview
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chen. Der Kunde bekommt den Service aus einer Hand – von
der Initialberatung bis hin zur Umsetzung der technischen
Lösungen.
Sie haben ein Jahr lang eine Mainzer Familie beim Energiesparen
begleitet. Was war der Sinn dieses Projektes?
Wir wollten damit anhand eines konkreten Beispiels zeigen,
wie man Geld sparen und gleichzeitig das Klima schützen
kann. Und dies kombiniert mit einem Gewinn an Komfort. Wir
haben bei unserer „Klimaschutz-Familie“ den aktuellen Stand
der Technik eingesetzt, um Energie zu sparen und dabei auch
auf die Kosten geschaut. Das Projekt musste sich an der Praxis
orientieren, sonst wäre es nicht glaubwürdig gewesen. Wir
konnten unsere Behauptung beweisen: Die Maßnahmen lohnen
sich für Umwelt und Portemonnaie. Die Familie hat inzwischen
auch ihr Verhalten in vielen Bereichen des täglichen
Lebens verändert. Eine entsprechende Beratung gehörte zum
Projekt. Die verbliebenen Emissionen haben wir durch eigene
Waldprojekte ausgeglichen. Damit lebt die Familie heute CO ²
-
neutral und hat geringere Kosten zu tragen als vor dem Projekt.
Die ganze Aktion wurde durch eine große Mainzer Tageszeitung
begleitet. Die Resonanz der Kunden darauf war sehr
positiv.
Was kann die Motivation sein, sich auf ein klimaneutrales
Leben einzustellen? Sind Ihre Kunden alles Idealisten?
Natürlich nicht alle. Wir haben aber sicherlich überdurchschnittlich
viele Kunden, die sich für Umwelt- und Klimaschutz
interessieren. Man darf jedoch nicht blauäugig sein und glauben,
dass dies alleine reicht. Keiner wird sich selbst ausrechnen,
wie viel CO ²
er diesen Monat verbraucht hat und das dann
über den Kauf von Zertifikaten ausgleichen. Der Mechanismus,
wie wir unseren persönlichen Fußabdruck verringern, wird
anders funktionieren müssen. Das haben wir im Konzern auch
erst lernen müssen.
Und wie funktioniert der Weg, unser Leben vom CO ²
-Verbrauch
zu entkoppeln?
Wir als Energieversorger müssen die Voraussetzungen dafür
schaffen: Die Kunden wollen bezahlbare, einfache und glaubwürdige
Produkte. Sie machen sich als Kunde dann einmal
die Gedanken darüber, welchen Versorger Sie auswählen, und