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MANAGEMENT
Klaus Feike, Leiter Vertrieb an Gewerbekunden
bei Volkswagen Nutzfahrzeuge,
neben dem VW Amarok
ponenten zurückzugreifen, sind Umsetzungen in
mittelfristigen Zeiträumen kein Problem. Sollten
wir also am Markt eine besondere Nachfrage erkennen,
haben wir die Mittel und Wege, den Bedarf
schnellst möglich zu decken.
Flottenmanagement: Wo liegen die Schwerpunkte
in der Beschaffung (Leasing/Kauf)? Wie kommt
dabei das Fleet Ordering bei den Kunden an?
Klaus Feike: Rund 60 Prozent der Fahrzeuge im
Großkundenbereich werden geleast. Dies liegt
unter anderem an unseren besonders attraktiven
Angeboten, die wir zusammen mit der Volkswagen
Financial Service AG anbieten können. Dabei
spielt die Restwertstabilität unserer Fahrzeuge
eine erhebliche Rolle. Denn diese ermöglicht im
Hinblick auf den TCO-Wert eine besonders wettbewerbsfähige
Leasingrate. Ein weiterer Grund
für die Nutzung unserer Leasingangebote ist die
ständige Weiterentwicklung unserer Produkte
und Technologien. Diese fließen dann automatisch
nach Ablauf des Leasingvertrages durch
die neuen Fahrzeuge in den Fuhrpark ein. Hierbei
kann es sich um wirtschaftliche, sicherheitsrelevante
oder andere Weiterentwicklungen handeln.
Dabei greifen circa 15 bis 20 Prozent unserer
Kunden auf das eigens angebotene Fleet Ordering
(www.fleet-ordering.de) zurück. Anhand
dieses Tools können die Nutzer ihre Fahrzeuge
im Internet konfigurieren und als Bestellung an
den Händler senden. Mit diesen Funktionen und
der ebenfalls integrierten Benutzerverwaltung
für bestellberechtigte Mitarbeiter sorgt dieses
Werkzeug für zusätzliche Zeitersparnis und
Transparenz im Flottenalltag.
Flottenmanagement: Mit welchen Servicebausteinen
und welcher Service- und Infrastruktur
gewährleistet Volkswagen Nutzfahrzeuge die
Umsetzung und Erfüllung der Bedürfnisse der
Kunden für ein effizientes Fuhrparkmanagement?
Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit
mit den Leasinganbietern? Welchen Vorteil haben
Ihre Kunden von der engen Zusammenarbeit
mit VW Financial Services?
Klaus Feike: Einerseits haben wir den großen
Vorteil für unsere Kunden, dass wir mit unseren
Produkten Marktführer im relevanten Flottenmarkt
sind und andererseits haben wir mit der
Volkswagen Financial Services einen starken
Partner, der ebenfalls Marktführer ist und es uns
ermöglicht, sehr attraktive Angebote für unsere
Kunden bereitzuhalten. Dafür bedarf es aber
zusätzlich einer engen Zusammenarbeit mit den
Flottenverantwortlichen, um die Angebote genauestens
auf deren Bedarf anzupassen. Ein so
entstandenes Angebot ist zum Beispiel der Baustein
Wartung und Verschleiß. Damit haben wir
den Nerv der Zeit getroffen und bieten diesen
Baustein zu einem Sondertarif an, auf den derzeit
viele Fuhrparkentscheider zurückgreifen.
Ein weiterer und immenser Vorzug für unsere
Kunden ist der Konzerngroßkundenvertrag.
Durch diesen ist es unseren Kunden möglich, sowohl
die Fahrzeuge der Pkw-Marken als auch der
Nutzfahrzeuge zu beziehen. Detaillierte Informationen
dazu finden Sie auf unserer Internetseite
www.volkswagen-nutzfahrzeuge.de/grosskunden
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