neu - Studieninstitut Emscher-Lippe für kommunale Verwaltung
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Seminar - Nr. 2.57<br />
Umgang mit psychisch kranken (auffälligen) Bürgern<br />
Zielgruppe<br />
Mitarbeiter/innen in publikumsintensiven Bereichen<br />
Seminarinhalt<br />
Ziele:<br />
• die möglichen Hintergründe der psychischen Erkrankungen kennen lernen<br />
• die Anzeichen für psychische Auffälligkeit bzw. Erkrankung erkennen<br />
• ein besseres Verständnis für auffällige Verhaltensweisen entwickeln<br />
• den adäquaten Umgang mit psychisch erkrankten Menschen anhand von<br />
Fallbeispielen kennen lernen und einüben<br />
Schwerpunkte:<br />
Einführung<br />
• Unterscheidung und Klassifikation psychischer Krankheiten<br />
- organisch bedingte psychische Störungen<br />
- Alkohol- und Drogenabhängigkeit<br />
- Schizophrenie und Wahn<br />
- depressive bzw. manische Störungen<br />
- Essstörungen<br />
- Persönlichkeitsstörungen: Das sozial auffällige aggressive Verhalten<br />
• Darstellung und Erläuterung der verschiedenen Krankheitsbilder<br />
• welche sind die möglichen Ursachen verschiedener psychischer Störungen?<br />
Die Wahrnehmung schärfen und die eigene Haltung prüfen<br />
• Sensibilisierung: Welche Aspekte im Kontakt mit Bürgern können Hinweise<br />
auf psychische Auffälligkeiten geben?<br />
• Reflektion: Einstellungen und Vorurteile gegenüber psychisch auffälligen<br />
Menschen<br />
Umgang mit psychisch erkrankten Bürgern<br />
• wie kann der Kontakt mit dem psychisch erkrankten Bürger gestaltet<br />
werden?<br />
• welche Aspekte der Gesprächsführung können hier wirksam werden?<br />
• wo liegen die Möglichkeiten und Grenzen der Handlung im Kontakt mit<br />
psychisch auffälligen Bürgern?<br />
Referentin<br />
Termine<br />
Ort<br />
Entgelt<br />
Fetneh Rahbar-Schimmer, Dipl.-Psychologin,<br />
DGP Deutsche Gesellschaft für Personalwesen e.V.<br />
05. - 06.12.2006, jeweils von 09:00 - 16:00 Uhr<br />
<strong>Studieninstitut</strong> für <strong>kommunale</strong> <strong>Verwaltung</strong> <strong>Emscher</strong>-<strong>Lippe</strong><br />
Schillerstraße 26, 46282 Dorsten<br />
Pro Person und Tag 90 Euro, Nichtmitglieder 100 Euro<br />
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