11 Deutscher Seniorentag

Veranstaltungen
3.8.7 Wege zur Pflege –
Strukturen der Pflegeberatung im Vergleich
Verantwortlich: Bundesinteressenvertretung für alte und pflegebetroffene
Menschen (BIVA) e.V.
Moderation: Ulrike Kempchen, Leiterin Recht, BIVA
Mitwirkende:
• Regina Junge, Geschäftsbereich Pflege, BKK Landesverband Süd – Regionaldirektion
Hessen
• Frank Albohn, Leiter der Agentur für Lebensgestaltung im Alter, Frankfurt
am Main
• Sascha Hinkel, Kommunaler Vertreter Pflegestützpunkt Frankfurt am Main
• Sandra Gratzkowski, Vertreterin Krankenkasse (Bahn-BKK) Pflegestützpunkt
Frankfurt am Main
Der Weg zu einer umfassenden Pflegeberatung, wie ihn § 7a SGB XI vorsieht,
ist einer Vielzahl von Pflegebedürftigen sowie deren Angehörigen noch immer
nicht bekannt. Darüber hinaus führen die unterschiedlichen Beratungsstrukturen
und Bezeichnungen der Anlaufstellen in den einzelnen Bundesländern
zu uneinheitlichen Vorgehensweisen und Beratungsergebnissen. Die Unabhängigkeit
der jeweiligen Beratung wird wegen der Steuerung durch die Kassen
häufig bezweifelt. Das sind die Hauptergebnisse der Podiumsdiskussion
„Wege zur Pflege“ der BIVA.
Als Grund für das fehlende Wissen um die Pflegeberatung wurde seitens des
Publikums eine fehlende Aufklärung durch die Kassen ausgemacht. Diesem
Vorwurf widersprachen die Kassenvertreter mit dem Argument, man versende
regelmäßig Aufklärungsflyer an die Versicherten. Das Versenden von Flyern
sahen jedoch zahlreiche Teilnehmende als nicht ausreichend an. Viele hätten
noch nie solche Informationen erhalten und wenn, seien diese unverständlich,
insbesondere für Mitglieder mit Migrationshintergrund, für die das Informationsmaterial
meistens nicht in ihrer Sprache zur Verfügung stehe.
Engagement
Bildung
Bildung
Partizipation
Verbraucherthemen
Generationendialog
Soz. Sicherheit/
Arbeitswelt
Wohnen/
Wohnumfeld
Gesundheit/
Prävention
Pflege/
Demenz
Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen e.V.
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