HUMOUR RESOURCES – Schräges und Skurriles aus der Welt der Personalabteilungen

„Ich habe vom Vorabend noch so viel Restalkohol im Blut,
ich wäre eine Gefahr für die Verkehrssicherheit!“
ihrem Unmut nun Luft machen möchten. Das ist nur menschlich. Aber eine derart geballte Entladung
negativer Energie war selbst mir als erprobtem Blitzableiter noch nicht untergekommen.
Ich kontaktierte dementsprechend postwendend beide Kollegen direkt an ihren jeweiligen Urlaubsdomizilen,
um in Erfahrung zu bringen, was um Himmels willen bei diesem Interview so aus dem Ruder gelaufen
war. Da ich es normalerweise tunlichst vermeide, Kollegen in ihren wohlverdienten Ferien mit beruflichen
Banalitäten zu behelligen, war glücklicherweise beiden die Dringlichkeit der Lage sofort bewusst und sie
berichteten mir unabhängig voneinander, dass der Aspirant schlicht und einfach von den Qualifikationen
her nicht optimal entsprochen hätte. Sie hatten auch beide das Gespräch nicht als besonders nachhaltig
negativ empfunden.
Wir spekulierten also, dass der Kandidat vielleicht die nicht optimale fachliche Passung schon selbst
gespürt hatte und dementsprechend auf Angriff als beste Verteidigung setzte, und entschieden, ihm eine
Absage zu schicken.
Doch damit begann das Drama erst richtig: Der Herr forderte mich via E-Mail – in einem freilich nicht ausgesucht
höflichen Umgangston – auf, sämtliche seiner Daten umgehend zu löschen. Selbstverständlich
erfüllte ich ihm diesen Wunsch.
Es folgte eine weitere E-Mail, die sein blankes Unverständnis über die haltlose Absage ausdrückte. Bevor
ich noch deeskalierend reagieren konnte, schickte er abermals eine saftige Beschwerde darüber, wie
unprofessionell wir nicht wären und was uns eigentlich einfiele, ihn so lange warten zu lassen. Dazu
muss man sagen, dass der gesamte Prozess, vom ersten Kontakt bis zur Absage, ungeachtet der diversen
Urlaube, gerade mal zwei Wochen gedauert hatte. Im Sinne des Beschwerdemanagements wie aus dem
Lehrbuch entschloss ich mich, den Bewerber anzurufen, da E-Mail ganz offensichtlich nicht das richtige
Medium für sein Anliegen war. Mein Plan für das Gespräch war, Verständnis für seine Enttäuschung zum
Ausdruck zu bringen und ihn so zu beschwichtigen.
Allerdings musste ich rasch feststellen, dass sich mein Plan so gar nicht mit den Absichten meines Gesprächspartners
vereinbaren ließ. Freundlich ausgedrückt: Er wurde durchaus flegelhaft mir gegenüber
und forderte als Krönung zusätzlich noch die Bewerbungskosten ein. Im Sinne des Weltfriedens warf ich
meinen Stolz über Bord und leitete sogar umgehend die Überweisung in die Wege.
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