amz_2008_09
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nik wird durch vollständig integrierte Elektronik, einer besonderen<br />
Konstruktion für eine stärkere Vibrationsabsorbierung und mit einer<br />
Senkung des Geräuschpegels immer komplexer.<br />
Bei den Startern sieht die Entwicklung etwas anders aus. Sie<br />
geht aufgrund von Platzbeschränkungen in der Motorperipherie<br />
in Richtung kompakterer Konstruktionen. Sowohl bei Startern als<br />
auch bei Generatoren nehmen Haltbarkeit und Verschleißfestigkeit<br />
zu. Die Motorperipherie stellt immer größere Herausforderungen,<br />
die heute nur noch OE-Lieferanten meistern können.<br />
Valeos Angebot für den Aftermarket umfasst neue und wiederaufgearbeitete<br />
Produkte sowie Ersatzteile. Außerdem zählen Dienstleistungen,<br />
wie zum Beispiel das Einsammeln von Altteilen und ein<br />
Altteil-Identifizierungssystem, zum Portfolio. Die Werkstatt lagert<br />
das ausgebaute, gebrauchte Teil in der Schachtel des Ersatzproduktes<br />
und gibt das Paket an den Großhandel zurück. Die Methode „Back<br />
in the Box“ gewährleistet den Schutz während des Transports und<br />
erleichtert durch das Einscannen des Barcodes die schnelle Identifizierung<br />
der gebrauchten Teile. Das Identifizierungs-Tool „eCorps“<br />
erhöht die Effizienz beim Einsammeln alter Generatoren, Anlasser<br />
und Kompressoren. Das System besteht aus einem mobilen Terminal<br />
sowie einer Software, mit der die Daten der gesammelten Teile elektronisch<br />
übertragen werden können. Dadurch wird das automatische<br />
Rückgabeverfahren und die damit verbundene Altteilegutschrift beschleunigt.<br />
Durch die Kombination des Angebots von neuen und wieder<br />
aufgearbeiteten oder Standard-Austauschprodukten wird dem Aftermarket<br />
die Wahl unterschiedlicher Preissegmente ermöglicht.<br />
Das Standardaustausch-Angebot beinhaltet über 1700 Teilenummern<br />
und deckt 95 Prozent des europäischen Fahrzeugbestandes<br />
ab. Die Produktauswahl für Neuteile besteht aus über 600 Teilenummern<br />
für Pkw und Nutzfahrzeuge. Alle Produkte weisen OEM-<br />
Ausrüstungsqualität auf. Die OE-Qualität wird bei Valeo durch das<br />
Label „valeorigin“ gekennzeichnet. Über 95 der wieder aufbereiteten<br />
Anlasser und Generatoren erfüllen die dafür notwendigen Anforderungen.<br />
Zur Sicherstellung der Verfügbarkeit von Teilenummern für<br />
neu auf den Markt gebrachte Fahrzeuge hat Valeo Service das Programm<br />
„Time to Market“ entwickelt. Diese Initiative hat es sich zum<br />
Ziel gesetzt, das Ersatzteil zur selben Zeit auf den Markt zu bringen,<br />
wie das neue Fahrzeugmodell. So bietet Valeo bereits für den gerade<br />
erschienenen Audi A4 einen Ersatz-Starter/-Generator für den<br />
Aftermarket an.<br />
Die umfangreichen Produktkataloge sind in Papierform, elektronisch<br />
oder auch online erhältlich. Damit wird Valeo unterschiedlichen<br />
Markterfordernissen gerecht. Außerdem stellt das Unternehmen<br />
ein spezielles Schulungspaket „Starter & Generatoren für<br />
Reparaturkräfte“ als Valeo Training Team Modul zur Verfügung. Die<br />
Schulungsinhalte werden vor dem Hintergrund der neuesten technologischen<br />
Produktentwicklungen regelmäßig aktualisiert. Zudem<br />
wird gerade eine neue DVD „Repair Market“ fertiggestellt, die<br />
detaillierte technische Informationen für die Reparaturfachkräfte<br />
enthält. Neben verständlichen Anweisungen zum Aus- und Einbau<br />
neuer Starter und Generatoren finden sich auf der DVD nützliche<br />
Diagnosetipps sowie Hinweise zu den benötigten Arbeitszeiten.<br />
Olaf Tewes<br />
Valeo bereitet zurzeit eine<br />
Reparatur-DVD mit wichtigen<br />
technischen Informationen vor.<br />
Fotos: Valeo<br />
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<strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 9-<strong>2008</strong> 161
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