amz_2008_09
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Scheibe eine unverzügliche Reparatur oder ein Austausch<br />
notwendig. Selbst winzige Löcher, Kratzer oder Risse können<br />
die komplexe Struktur der Scheibe zerstören und zu einer<br />
reduzierten Steifigkeit der Karosserie führen. Durch den<br />
Stabilitätsverlust kann auch der Beifahrerairbag an Wirkung<br />
verlieren. Der Steinschlag rangiert mit über 80 Prozent an der<br />
Spitze der Schadensursachen. Ursachen sind neben höheren<br />
Fahrgeschwindigkeiten, schlechten Straßenverhältnissen<br />
auch der Neigungswinkel der Windschutzscheibe. Durch die<br />
flacheren Winkel der Windschutzscheibe wird eine bessere<br />
Windschnittigkeit erzielt. Dies wiederum hat zur Folge, dass<br />
Steine häufiger auf die Windschutzscheibe treffen können.<br />
Mit dem Wandel vom Funktions- zum Designelement<br />
vollzieht sich auch ein Veränderungsprozess beim Reparaturweg<br />
bezüglich des Scheibenwechsels. Konnte man in der<br />
Kfz-Werkstatt vor rund 30 Jahren noch mit einem dünnen<br />
Strick die Scheibe aus dem Gummi trennen und so wieder<br />
einbauen, geht das bei den geklebten Frontscheiben heutzutage<br />
schon ein wenig problematischer einher. Die PUR-Direkteinglasung<br />
ermöglicht auf der einen Seite den Einsatz<br />
innovativer Technologien im modernen Karosseriebau, was<br />
zur Gewichtseinsparung bei selbsttragenden Karosserien,<br />
niedrigerem Kraftstoffverbrauch, höherer Steifigkeit von bis<br />
zu 40 Prozent, optimaler Aerodynamik und Kosteneinsparung<br />
in der Produktion beiträgt. Auf der anderen Seite führt dies zu<br />
starken Veränderungen im Reparaturbereich und stellt hohe<br />
Anforderungen an elektrische Leitfähigkeit (Alu-Karosserien/<br />
Heckscheibenheizungen) sowie das Hochfrequenzverhalten<br />
(eingebaute Antennen ) und Schubmodul (Leichtbauweise<br />
der Karosserie) des Scheibenklebers.<br />
Noch vor Jahren gehörten die Scheibenreparatur und der<br />
Scheibenaustausch zu den Geschäftsbereichen, die von größtenteils<br />
kleinen oder regionalen Autoglasern sowie Autoglaserketten<br />
abgewickelt wurden. Durch die rückläufige Auslastung<br />
im Werkstattgeschäft sehen jedoch vermehrt auch Kfz-Betriebe<br />
ihre Chance, dem Kunden ein komplettes Servicepaket<br />
anzubieten. Gerade weil viele Fahrzeuge, die zur Reparatur in<br />
die Werkstatt kommen, eine beschädigte Scheibe aufweisen,<br />
bietet sich hier die Möglichkeit an, dieses Potenzial mit einem<br />
Full-Service-Paket entsprechend auszuschöpfen. jr.<br />
I N F O S I N K ü R Z E :<br />
Halle 6.2, A90<br />
Saint-Gobain Sekurit ist nach eigener Aussage Marktführer in<br />
Europa und stattet nahezu jedes zweite Auto mit Fahrzeugglas<br />
aus. Saint-Gobain Autover Deutschland GmbH ist als Handelsunternehmen<br />
zuständig für die Betreuung des freien Ersatzteilmarktes.<br />
Durch die Flächendeckung von Autover mit sieben<br />
Standorten in Deutschland kann laut Unternehmensaussagen<br />
jeder Autoglaskunde über Nacht mit der benötigten Scheibe<br />
bedient werden. Das aktive Produktsortiment deckt mehr<br />
als 10 000 Artikel rund um die Scheibe und das notwendige<br />
Zubehör für Pkw, Nutzfahrzeuge und Busse ab. „Um unserem<br />
Anspruch der Marktführerschaft gerecht zu werden, ist es uns<br />
ein wichtiges Anliegen, dem Kunden auf der Automechanika<br />
Innovationen und Trends der Branche näher zu bringen.<br />
So werden wir auf unserem Messestand unter anderem die<br />
Funktionsweise eines Head-up Displays oder die Wirkung<br />
von Aquacontrol demonstrieren“, erklärt Nicole Puschmann,<br />
Key Account Manager bei Saint-Gobain Autover Deutschland<br />
GmbH.<br />
www.autover.de<br />
Erfolgreich in die Zukunft<br />
Status Leistung/Service Ziel<br />
Neues Kundenmagazin<br />
Neue Mobilitätsgarantie<br />
Ersatzwagen-Aktion<br />
ATR-Trainingscamp <strong>2008</strong><br />
Aktion 1.000 Schulungsgutscheine<br />
Premium-Fahrzeugendkontrolle<br />
Individualisierbare Kinowerbung<br />
Ausbau der Werbebühne<br />
Neue Internetauftritte<br />
Technische Hotline<br />
Kundenbindung<br />
Kundenbindung<br />
Kundenbindung<br />
Qualifizierung<br />
Qualifizierung<br />
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Werbung/Marketing<br />
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