LE-4-2022

LOGISTIK express 4/2022 | S16
HANDEL LOGISTIK
Onlinehändler-Studie:
Steigende Kosten und
Lieferschwierigkeiten
beuteln eCommerce
Eine länderübergreifende Befragung der
ZHAW in Kooperation mit dem Handelsverband
und dem MCI Innsbruck belegt: Jeder
fünfte Webshop hat Verfügbarkeitsprobleme
und kämpft mit der Rohstoffknappheit.
20 Prozent arbeiten bereits erfolgreich mit
Influencern zusammen.
BEITRAG: GERALD KÜHBERGER
In den ersten beiden Pandemie-Jahren
2020 und 2021 erlebte der Onlinehandel
in Österreich und der Schweiz einen beispiellosen
Boom, heuer ist alles anders: Allein
im zweiten Quartal 2022 sind die eCommerce-Umsätze
hierzulande laut Statistik
Austria um 4,8 Prozent eingebrochen. Die
Branche kämpft aber nicht nur mit sinkenden
Umsatzzahlen, sondern auch mit Lieferengpässen,
Rohstoffknappheit und den regelrecht
explodierenden Energie- und Logistikkosten.
Dies zeigt die aktuelle Onlinehändlerbefragung
2022, welche zum fünften Mal in Folge
von der ZHAW School of Management and
Law (Zürcher Hochschule für Angewandte
Wissenschaften) und dem MCI - Management
Center Innsbruck in Kooperation mit dem Handelsverband
Österreich und dem Schweizer
Handelsverband durchgeführt wurde.
25 Prozent aller Onlinehändler kämpfen mit
Lieferverzögerungen
Der Onlinehandel sieht sich durch das aktuelle
Weltgeschehen mit einigen fundamentalen
Herausforderungen konfrontiert. Der
Ukraine-Krieg und die historisch hohe Inflation
haben einen Nachfrageschock ausgelöst,
der auch vor dem Onlinehandel nicht haltmacht.
Darüber hinaus kämpft jeder vierte
Onlinehändler mit langen Lieferzeiten oder
Lieferverzögerungen, jeder fünfte mit Verfügbarkeitsproblemen
und Rohstoffknappheit.
Vor allem die Fernost- und Überseefracht bereitet
wegen teilweise gesperrten Häfen und
fehlenden Containern Schwierigkeiten. Das
führt zu Kostensteigerungen von der ersten bis
zur letzten Meile bei rückläufigen Umsätzen.
"Rohstoffproduzenten und Lieferanten aus der
Ukraine können kriegsbedingt nicht liefern.