JAHR BUCH - Führungsakademie Baden-Württemberg - BW21

gen. Kommunikation ist komplex, daher sollte
ein Unternehmen, eine Organisation alle
Aktivitäten planen. Ein Kommunikationsplan
wird in der Öffentlichkeitsarbeit Konzeption
genannt. Um die kommunikativen Ziele zu
erreichen, gibt es in der Öffentlichkeitsarbeit
eine Reihe von Instrumenten. Je nach Aufgabe
setzt man z.B. auf Presse- und Medienarbeit,
Online-PR, Printmedien (Imagebroschüre,
Broschüren, Flyer), Direkt-Mailings,
Events, Sponsoring oder Lobbying.
die kommunikation nach innen ist chefsache
Öffentlichkeitsarbeit darf nicht an den Mitarbeitenden
vorbei laufen, denn erfolgreiche
Öffentlichkeitsarbeit funktioniert nach außen
und nach innen. Eine transparente interne
Öffentlichkeitsarbeit berichtet in allen Abteilungen
und Hierarchien über den Kurs, den
das Unternehmen, die Organisation fährt
und nimmt. Dabei ist es gut, wenn Kommunikations-Tools
wie z.B. ein Mitarbeiter-
Newsletter, schwarzes Brett oder Intranet
bedient werden und Mitarbeitende zugleich
im persönlichen Kontakt, z.B. in Team- und
Abteilungsbesprechungen, Informationen
erhalten. Vor der Weitergabe von Presseinformationen
muss immer die Belegschaft
informiert sein. Die Mitarbeitenden danken
dies mit einem starken „Wir-Gefühl“ und
Vertrauen in die Führung.
Alexander Koch, EUROCITIES, Brüssel
Hallo Ihr Lieben,
ich bin trotz kleinerer technischer Probleme
am ICE International gut in Brüssel
angekommen. Meine Wohnung liegt im
Stadtteil Marolle direkt neben dem Antiquitätengeschäft
„Chez Alex“ – da muss
ich mich ja wohl fühlen!
Der Start bei EUROCITIES war sehr interessant
und ich konnte in den ersten Tagen
bereits die enorme Vielfalt der verschiedenen
Aufgaben und Projekte kennen lernen.
Gestern habe ich Marco und Familie
besucht. Ein schöner Abend, obwohl ich
auf dem Weg nach Hause auch ein wenig
traurig geworden bin – meine Familie
fehlt mir sehr!
Au revoir, tot ziens und viele Grüße
Alex
60 61