REX

Retours d’expériences Big Data en entreprise
ATOS - ORANGE BUSINESS SERVICES
UNE SOLUTION DE SUPERVISION RÉSEAU QUI FOURNIT DES
RÉFÉRENTIELS ET PERMET LA PRODUCTION D’INDICATEURS, POUR
GARANTIR UN SERVICE DE HAUTE QUALITÉ
Le projet OpenStat assure en temps réel la collecte d’informations sur les équipements du réseau ou sur les systèmes
de médiation, la consolidation des indicateurs et la production d’un reporting interactif pour plus de 15 000
clients entreprise en « near real-time » consultable en IHM, aux formats papier et M2M.
LES OBJECTIFS D’ORANGE BUSINESS SERVICES
• Faire évoluer un système obsolète datant de 15 ans pour assurer le reporting d’usage et de performance des
offres entreprises
• Réduire les coûts de maintenance, d’exploitation et d’évolution
• Accroître l’agilité
- collecter les données et éditer un reporting sans pâtir des évolutions systèmes permanentes et des contraintes
d’un SI hétérogène
- revoir la définition et la liste des indicateurs
LA SOLUTION D’ATOS
• Une solution basée sur l’OpenSource, tirant parti des avancées des solutions NoSQL
• Une base NoSQL de type Graphe (OrientDB) pour le référentiel, apportant une grande souplesse dans la modélisation
du réseau et de la performance dans son utilisation
• Une Base NoSQL de type Clé/Valeur (Cassandra) permettant d’absorber le flux continu et important de données,
tout en les parcourant en temps réel pour produire les indicateurs
• Une architecture SOA et 100% évolutive basée sur JEE 7
• La description en XML de la présentation, de la navigation dans l’IHM du calcul du reporting à destination de
l’application en « map reduce » de production des indicateurs
LE PROJET
La solution d’Atos mise en œuvre permet, en toute fiabilité, la captation et le stockage de 10 millions d’indicateurs
bruts toutes les cinq minutes. Sur la base de cette énorme masse de données, des centaines d’indicateurs sont
construits par OBS à destination de 15 000 de ses clients entreprises. Ces tableaux de bord sont consultables en
temps réel sur différents types de supports. Ce projet permet de réduire de manière drastique la production de
nouvelles offres – divisée par environ trois - et rend possible le prototypage en agilité.
ATOS - STADE TOULOUSAIN
LE STADE TOULOUSAIN PREND LE POULS DE SES SUPPORTERS,
FAVORISE LA COMMUNICATION PROACTIVE ET DÉVELOPPE UNE
RELATION SOLIDE AVEC SES PARTENAIRES ET CLIENTS.
Le Stade Toulousain a choisi une solution permettant l’analyse des informations circulant sur les réseaux sociaux,
et en particulier Twitter. Il convient, dans cette énorme volumétrie de données, de trouver l’information utile et utilisable.
Ce qui se dit sur le Stade Toulousain et ce qu’expriment les fans est collecté et analysé, des rapports sont
ensuite construits. Cet outil permet d’adapter l’offre aux tendances et aux souhaits des supporters et de développer
ainsi de nouveaux business.
Document réalisé par la Société Corp Events - Janvier 2015
10