REX

Retours d’expériences Big Data en entreprise
LES PRIORITÉS DE L’ENTREPRISE
• Décrypter les sources de Big Data pour obtenir des prévisions précises et des recommandations personnalisées
sur les produits, les amis et le contenu
• Améliorer la fidélité au site et l’engagement social
• Augmenter le nombre de pages consultées par visite pour proposer des annonces publicitaires payantes plus
rémunératrices et doper les revenus
LA SOLUTION
• Déploiement de l’application SAP® InfiniteInsight® Recommendation, en permettant la segmentation à l’aide de
l’analyse des réseaux sociaux et les recommandations sociales d’« amis »
• Lancement d’un projet pilote pour recommander des blogs aux visiteurs et aux membres selon des profils et des
goûts pour accroître la fidélité au site
LES PRINCIPAUX AVANTAGES
• Possibilité de fournir chaque matin des recommandations d’« amis » pertinentes aux membres du site
• Meilleure compréhension des utilisateurs, facilitant ainsi l’identification des communautés partageant les
mêmes centres d’intérêt, des caractéristiques et des comportements, comme les fans de shopping, les amateurs
d’équitation, les jeunes mamans et les passionnés d’automobile
20 : Recommandations d’amis pertinentes envoyées chaque matin aux membres du site
2x : Plus de demandes d’ajout d’ami et augmentation correspondante du taux d’acceptation