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Retours d’expériences Big Data en entreprise<br />
DATAIKU - PAGESJAUNES<br />
PAGESJAUNES FAIT CONFIANCE À DATAIKU<br />
LE BIG DATA POUR DE MEILLEURES RÉPONSES<br />
Huit Français sur dix font appel au site PagesJaunes.fr pour se renseigner ou pour faire la promotion de leur<br />
activité, ce qui génère plusieurs centaines de millions de requêtes chaque année. La qualité et la pertinence des<br />
résultats de ces requêtes est donc un enjeu majeur pour PagesJaunes. L’objectif du projet était pour PagesJaunes<br />
d’améliorer la qualité de ses réponses, en automatisant la détection et la correction des requêtes problématiques.<br />
DATA SCIENCE STUDIO EN ACTION<br />
PagesJaunes a choisi l’expertise de Dataiku et son Data Science Studio qui combine des outils de gestion de données,<br />
de statistiques, de visualisation et d’analyse prédictive en contexte Big Data.<br />
Le projet tire massivement parti de la richesse de l’écosystème Open Source intégré à Data Science Studio :<br />
Python, scikit-learn, Pig, Hive, ElasticSearch, etc. Des données issues de l’utilisation du moteur de recherche<br />
(listes des requêtes, logs de navigation et clics, ordre des visites des pages, etc.) sont assemblées et exploitées<br />
afin d’isoler les recherches infructueuses. Un score est ainsi calculé pour chaque requête afin de prédire celles<br />
qui donnent des réponses non-satisfaisantes aux utilisateurs. Ceci permet de cibler les failles du moteur et par<br />
conséquent d’améliorer l’expérience utilisateur.<br />
Depuis le début du projet, une dizaine de collaborateurs PagesJaunes ont été formés à l’usage d’Hadoop,<br />
des statistiques et du « Machine Learning » via le Data Science Studio. Ce projet a servi de pilote et a permis<br />
l’émergence chez Pages Jaunes de plusieurs autres initiatives d’innovation par la donnée.<br />
LES BÉNÉFICES DE DATA SCIENCE STUDIO POUR PAGESJAUNES :<br />
« La technologie de Dataiku nous a permis de rationaliser notre approche, en utilisant des statistiques basées<br />
sur des millions de requêtes, le procédé est carré et nous travaillons en conscience ! »<br />
Erwan Pigneul, Responsable Projet PagesJaunes<br />
A PROPOS DE PAGESJAUNES<br />
PagesJaunes.fr est le leader français de la publicité et de l’information locale sur Internet, mobile et papier.<br />
Il est un client historique de Data Science Studio, la solution de Dataiku.<br />
Document réalisé par la Société Corp Events - Janvier 2015<br />
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