REX

More documents

Recommendations

Info

Retours d’expériences Big Data en entreprise CSC - HGST AMÉLIORER LA SATISFACTION CLIENT ET LA QUALITÉ DES PRODUITS AVEC UNE PLATEFORME BIG DATA AS A SERVICE Western Digital, l’un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication de disques durs s’est attaqué au défi d’accroître la qualité de ses disques durs, d’améliorer l’efficacité opérationnelle de sa fabrication et de permettre aux personnes de toute l’entreprise de profiter de nouvelles données. Le problème auquel l’entreprise devait faire face était des ensembles de données qui devenaient si vastes et complexes qu’il devenait compliqué de travailler avec ces données en utilisant les outils et techniques habituels. En utilisant la solution CSC Big Data Platform as a Service pour relever ces défis, la totalité des sources de données disparates de HGST a pu être mise en pratique professionnelle en fournissant des outils permettant d’afficher l’ensemble de « l’ADN » de l’entreprise — du développement à la fabrication, en passant par les tests de fiabilité et le marketing et les ventes - pour que tout soit accessible à tout moment et en quelques secondes. Une fois en production, la plateforme de big data CSC leur a permis d’accroître les normes de qualité, d’améliorer la qualité du produit fini et d’augmenter les niveaux de satisfaction des clients. Le retour sur investissement du projet a été immense grâce à des économies tirées des cas d’utilisation initiaux qui ont payé pour l’intégralité de cet effort en trois mois. ENJEU L’unité des disques durs (DD) de Western Digital devait relever plusieurs défis, comme des échéances de projet très courtes, l’intégration de sources de données disparates, une expertise interne réduite et des volumes de données gigantesques. Lorsqu’une intégration client échoue lors d’un test, le client de Western Digital demande à voir les données de fiabilité pour tous ses disques durs, afin d’établir une comparaison. Avant, ce processus aurait pris des semaines d’effort manuel, notamment si les données devaient être extraites de différents silos et bandes d’archive. SOLUTION Infochimps, une société de CSC, a aidé Western Digital en déployant son Big Data Cloud grâce à un moteur d’analyse de données machine sophistiqué. Nous avons également proposé une infrastructure très évolutive offrant des interfaces simples pour ajouter de nouveaux éléments de données et déployer de nouvelles analyses de données s’appuyant sur des solutions open source de sociétés leader du Web comme Google, Yahoo !, Facebook. RÉSULTATS Grâce à l’analyse des big data, l’intégralité de l’ADN d’un disque - du développement à la fabrication et au test de fiabilité - est accessible à tout moment. La nouvelle infrastructure implique une charge opérationnelle minimale (en tant que service entièrement géré), une échéance de développement réduite et une infrastructure souple et agile pour convertir efficacement les données en recettes. Document réalisé par la Société Corp Events - Janvier 2015 22
Retours d’expériences Big Data en entreprise CSC - ASSURANCES AUTO COMPAGNIE D’ASSURANCE AUTOMOBILE LEADER DU MARCHÉ AMÉRICAIN : FOURNIR UNE PLATEFORME BIG DATA ÉCONOMIQUE POUR TRAITER UN VOLUME IMPORTANT DE DONNÉES TÉLÉMATIQUES RÉSUMÉ Une compagnie d’assurance automobile leader du marché qui compte plus de 18 000 agents au service de 81 millions de clients aux États-Unis et au Canada souhaitait lancer un programme fondé sur la télématique qui permettrait à ses conducteurs de personnaliser leur prime automobile en fonction de leur conduite. CSC a proposé une plateforme de big data économique conçue et gérée pour mettre en pratique les exigences de niveau de service à une vitesse sans précédent afin de traiter des volumes élevés de données télématiques par le biais d’une plateforme à forte disponibilité. La solution a accéléré le délai de mise sur le marché et a permis de respecter les délais commerciaux essentiels. ENJEU Cette initiative particulièrement visible au niveau du Conseil d’Administration visait à rattraper le retard sur d’autres opérateurs qui offrent déjà des produits sur le marché. Elle nécessitait une plateforme prenant en charge une application analytique fondée sur un haut volume de données télématiques. Les challenges à relever étant : - La capacité à répondre aux exigences de mise sur le marché de l’entreprise - Le fossé de compétences technologiques internes - les plateformes technologiques actuelles n’étaient pas capables de réaliser ce traitement et n’étaient pas économiques SOLUTION Une plateforme solide, intégrée et sécurisée pour permettre à une application de télématique de tirer le meilleur parti des technologies d’infrastructure et de sécurité informatiques pour les analyses et la collecte de données. Un moteur d’ingestion de big data hébergé avec un réseau hautement sécurisé Conçu pour des volumes élevés de données télémétriques (6 millions de clients) Haute disponibilité fournie par 2 centres de données pour la continuité de l’activité Solutions de surveillance et de sécurité de classe mondiale avec assistance 24h sur 24, 7j sur 7 Document réalisé par la Société Corp Events - Janvier 2015 23
Page 1 and 2: REX Retours d’expériences Big Da
Page 3 and 4: Retours d’expériences Big Data e
Page 21: Retours d’expériences Big Data e
Page 73 and 74:
Retours d’expériences Big Data e
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133:
show all

REX

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?