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Retours d’expériences Big Data en entreprise
TABLEAU SOFTWARE - CROIX ROUGE
TABLEAU SOFTWARE AMÉLIORE L’ANALYSE TRANSVERSE ET VISUELLE
DES INDICATEURS DE LA CROIX ROUGE FRANÇAISE.
o Partner : Croix Rouge française
o Contact person : Marie-Ange Tnani (Croix Rouge française) et Edouard Beaucourt (Tableau Software)
OBJECTIFS :
La Croix-Rouge française faisait face à un cloisonnement des systèmes d’information, sans vision transversale,
avec une remontée d’informations irrégulières. L’association souhaitait mettre en place un système d’information
décisionnel transverse s’appuiant sur une plateforme complète: un outil d’ETL, une base de données et un outil
de tableaux de bord.
PRÉSENTATION:
Association à but non lucratif, la Croix-Rouge française dispense ses services dans les domaines sanitaire, social,
médico-social, de la formation, et de l’action humanitaire. Près de 54000 bénévoles renforcent les 18112 salariés
qui sont répartis dans plus de 570 établissements. Au cœur de l’association, les systèmes d’information (SI)
ont pris une place prépondérante, accompagnant le développement et les besoins des différents métiers de la
Croix-Rouge française. Quarante-trois personnes travaillent à la Direction des Systèmes d’Information, auxquelles
s’ajoutent 7 responsables informatiques régionaux. Le budget de la Direction des Systèmes d’Information dépasse
8 millions d’euros.
«Les années 2000 ont vu le développement des systèmes d’information dans l’optique d’un meilleur pilotage
de l’ensemble de l’association» explique Laurent Monnet, Directeur des Systèmes d’Information de la Croix-
Rouge française, «en suivant une logique d’harmonisation de nos solutions, de rationalisation de nos ressources».
L’ambition affichée de la Direction des Systèmes d’Information est d’optimiser le pilotage de l’activité de
l’association.
« Lors de la construction des SI, nous étions focalisés sur le développement de la partie support et transactionnelle.
Désormais, l’attente des utilisateurs est forte pour des outils de pilotage. Le moment était venu de réfléchir à
une architecture décisionnelle» développe Laurent Monnet. La Croix-Rouge française faisait face à un cloisonnement
des systèmes d’information, sans vision transversale, avec une remontée d’informations irrégulières.
«Nous souhaitions en complément de notre outil de reporting un outil convivial, intuitif pour les utilisateurs, qui
permette des représentations graphiques dynamiques, des résultats en temps réel» précise Marie-Ange Tnani,
Pôle Applications et Développement et Chef de Projet Système d’Information Décisionnel. Aidée par Altic, intégrateur
de solutions Open Source pour le Décisionnel, le traitement des flux de données et les outils collaboratifs, la
Direction des Systèmes d’Information a fait le choix de Tableau Software.
«Spécialiste dans son domaine, Altic a su comprendre nos besoins, dans une vraie logique d’accompagnement,
en nous orientant vers une architecture complète, performante et évolutive » se satisfait Marie-Ange Tnani, « La
Document réalisé par la Société Corp Events - Janvier 2015
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