REX

Retours d’expériences Big Data en entreprise
SAP - TIPP24.COM
MULTIPLICATION PAR 4 DES PERFORMANCES DE SES CAMPAGNES
MARKETING AVEC SAP® INFINITEINSIGHT®
Société Tipp24.com | Siège social Londres (Angleterre) | Secteur d’activité Sports et divertissement | Produits et
services Loteries en ligne
Pour mieux comprendre ses clients et améliorer la précision de ses activités marketing, Tipp24.com, un des principaux
intermédiaires de loterie sous licence d’Europe, a opté pour une solution d’analyse prédictive. En faisant
appel à la solution SAP® InfiniteInsight® pour sa modélisation prédictive, Tipp24 a pu améliorer de 300 % la
précision de ses ciblages. Ces résultats lui permettent de proposer les meilleures loteries aux joueurs et de leur
souhaiter Bonne chance !
PRINCIPAUX OBJECTIFS
• Mieux comprendre le client sur la durée pour suivre les clients de grande valeur, augmenter les opportunités de
vente croisée et de vente de gamme supérieure et réduire l’attrition
• Collecter des données détaillée sur le comportement des clients pour optimiser les campagnes marketing
• Mettre à la disposition des activités marketing et des canaux client une solution efficace de modélisation prédictive
POURQUOI LA SOLUTION SAP® INFINITEINSIGHT® ?
• Améliorer les performances et l’évolutivité par rapport aux logiciels SAS et SPSS d’IBM
• Possibilité d’identifier les tendances de comportement des clients en vue d’améliorer leur satisfaction
• Possibilité de prédire les clients qui risquent de devenir inactifs et les clients inactifs qui sont susceptibles de
redevenir actifs
PRINCIPAUX AVANTAGES
• Optimise les campagnes et le comportement des clients sur la durée dans plusieurs canaux, y compris téléphone,
marketing direct et mail
• Permet la gestion proactive des relations avec les clients à grande valeur (existants et potentiels)
• Réduit le taux d’attrition et augmente la valeur des clients sur la durée
300 % : Amélioration de la précision de ciblage, y compris identification des joueurs qui seraient les plus intéressés
par des participations hebdomadaires, mensuelles ou permanentes à certaines loteries
25 % : Réduction de la taille de l’audience ciblée pour une campagne donnée (grâce à des fonctions analytiques
plus précises)
90 % : Réduction du temps nécessaire pour créer et déployer des modèles prédictifs (de plusieurs semaines à
quelques jours), augmentation de la productivité de l’équipe Analytique
SAP - KAESER KOMPRESSOREN
TRANSFORMATION DES ACTIVITÉS AVEC SAP® BUSINESS SUITE
(ET SAP HANA®)
Société Kaeser Kompressoren SE | Siège social Cobourg (Allemagne) | Secteur d’activité Machines et équipements
industriels | Produits et services Systèmes à air comprimé (y compris services de consulting) | Salariés
4400 | Chiffre d’affaires 600 millions € (2012) | Partenaire SAP® Consulting
« Nous allons mettre à profit toute la puissance de SAP HANA pour améliorer les processus métier existants,
déployer des processus entièrement nouveaux et réduire notre TCO. Nous avons pris un excellent
Document réalisé par la Société Corp Events - Janvier 2015
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