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Retours d’expériences Big Data en entreprise
DATA PUBLICA - CEGID
ALIMENTER LES ÉQUIPES DE TÉLÉPROSPECTION EN NOUVEAUX
PROSPECTS GRÂCE AU BIGDATA
CEGID, PREMIER ÉDITEUR FRANÇAIS DE SOLUTION DE GESTION A FAIT APPEL AU
SERVICE DE C-RADAR L’OUTIL DÉVELOPPÉ PAR DATA PUBLICA START UP SPÉCIALI-
SÉE DANS LA COLLECTE DE DONNÉES B2B.
Frédéric Bornuat, responsable du pôle connaissance client et CRM, direction marketing du Groupe Cegid, avait
besoin de mieux identifier ses cibles de prospection afin d’alimenter les équipes de télémarketing avec des fichiers
neufs. Il cherchait notamment à identifier des cibles très précises à savoir les entreprises sous-traitantes dans les
secteurs de l’automobile et de l’aéronautique. Or il n’existe pas de code NAF qui permet d’identifier les entreprises
de ces secteurs d’activité. Cegid a donc fait appel aux technologies du produit C-Radar pour les aider dans cette
démarche de segmentation.
Grâce à la base de données B2B alimentée par les données du web, ce travail de ciblage a été particulièrement
rapide et efficace. Plusieurs centaines d’entreprises correspondant exactement à la cible désignée ont été identifiées
: les équipes de télémarketing du Groupe Cegid ont été alimentées en fichiers de prospection contenant de
nouveaux contacts, jamais identifiés.
“Grâce à la solution C-Radar, nous avons pu traiter rapidement une base de données entreprises de plusieurs
dizaines de milliers d’entités pour en extraire les quelques centaines de contacts très ciblés que nous voulions
prospecter.”
Frédéric Bornuat, responsable du pôle connaissance client et CRM, direction marketing du Groupe Cegid
DATA PUBLICA - CCI PARIS
CLASSER LES ENTREPRISES DANS UNE DIZAINE DE FILIÈRES MÉTIERS
ET SEGMENTER CHAQUE FILIÈRE EN S’AFFRANCHISSANT DES LIMITES
DES CODES NAF GRÂCE AU BIGDATA.
La Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France est un interlocuteur privilégié des entreprises de sa
région. En effet la CCI Paris Ile-de-France collabore avec plusieurs centaines de milliers d’entreprises locales qui
représentent près de 30% des entreprises françaises. Elle les accompagne de la création à la transmission en
passant par toutes les étapes de leur développement. Pour être à même de répondre aux besoins des entreprises
et d’apporter une réponse cibléee, la CCI Paris Ile de France met en place une approche par filière pour laquelle
elle avait besoin d’être accompagnée techniquement par des experts du traitement des données B2B.
Catherine Demongeot, directrice du marketing et de la relation clients déclare notamment “Data Publica grâce à
son outil C-Radar nous permet de réaliser une segmentation plus fine que celle réalisée à partir de codes NAF
par exemple. La solution C-Radar de Data Publica est une interface performante qui fournit aux conseillers, au
quotidien, les informations par filières ainsi qu’une fiche de synthèse par entreprises. Sans la technologie de Data
Publica ce classement aurait été moins pertinent. Nous avons apprécié la capacité de DP à mener à bien le projet,
en respectant les délais et le budget.”
Document réalisé par la Société Corp Events - Janvier 2015
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